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微店客服员

海亮健康食品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-06-29
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网站营运专员  网店店长/客服

职位描述

1、熟悉微店的各种操作规则,处理客户要求,负责解答顾客各类服务咨询、受理投诉、订单评价回访等,有效的客户管理和沟通;
2、负责协助商品订单员对商品信息进行维护录入和订单管理,修改价格,店铺后台管理等;
3、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息的收集和管理。

1、3年以上客服、售后相关工作经验;
2、良好的语言表达能力,有耐心,有较好的团队合作能力;
3、熟练操作office等办公软件

公司介绍

海亮集团创建于1989年,经过24年的发展,逐步确立了以有色金属、地产建设、农业食品、环境保护、基础教育为主体,涉足金融、物流等领域,多元并进、专业化发展的经营格局,成为拥有员工1.2万余人的综合性特大型国际化民营企业集团,旗下拥有浙江海亮股份有限公司(股票代码:002203)和四川金顶(集团)股份有限公司(股票代码:600678)两家上市公司。

2012年集团实现营业收入785.2亿元,总资产480.9亿元,综合实力位居中国企业500强第151位,中国民企500强第15位。企业先后荣获“全国文明单位”、“全国五一劳动奖状”、“全国先进基层党组织”、“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国企业文化示范基地”等殊荣,是全国民营企业第一家“全国安康杯竞赛优胜奖”9连胜单位。

海亮健康食品集团有限公司隶属海亮集团下属8大产业之一,致力于打造健康食品全产业链,含食品加工、物流、快消、零售一体的集团化公司。

联系方式

  • 公司地址:上海市普陀区中江路118弄海亮大厦20楼
  • 邮政编码:210000