上海招聘

职位描述:
1， 接听客户咨询，处理日常客户投诉；
2， 汇总客户意见并对投诉内容进行分析，给予流程优化解决方案。


岗位要求：
1，有呼叫中心工作背景
2，会使用office软件，文字撰写能力强
3，沟通能力强
4，具有抗压能力，成熟心态
5，有保险、租车行业经验者优先

    惠租车（Huizuche），是专为国人海外出行而创立的综合性海外租车服务平台。与全球500多家优质品牌车行深度合作，包括Hertz（赫兹）、AVIS（安飞士）、Alamo（爱路美）、Sixt（席克斯特）、Enterprise、Europcar等国际知名大车行。租车预订覆盖180多个国家、5,000多个城市，50,000多家车行门店，包括美国、澳大利亚、法国、新西兰、德国、加拿大、东南亚等热门目的地，已为超四百万的用户提供了省心又便捷的海外租车服务。
    惠租车提供驾照全球通、华人取车向导、贴心租、惠驾天下保险、海外接送机、海外包车、7x24小时中文客服、免费中文GPS等多项符合国人出国自驾需求的中文特色服务，并通过场景化智能推送APP作承接，为用户提供便捷的租车体验。惠租车将始终以服务用户为核心，以提升用户租车服务体验为动力，致力为热爱旅行与自驾的国人打造好玩、安心的海外自驾旅程。
    公司初创团队均来自旅游、租车行业巨头，拥有多年互联网与国际租车公司的产品研发、运营经验。“让国人轻松、安心地订一辆好车，玩转海外自驾游”是惠租车平台核心服务宗旨。