客服主管
上海绩盟网络科技有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2015-06-12
- 工作地点:上海-金山区
- 招聘人数:2
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案
2.回答客户售前售后的相关问题。
3.引导客户在网站进行浏览,促成交易,达成公司销售目标。
4.对订单进行及时跟踪、反馈服务。
5.及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务。
6.对客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
任职要求:
1.熟悉客服基本工作,学习能力强
2.熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。打字速度较快。
3.服从安排、能接受轮班工作制
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作
5. 文案功底强,需拟定客服培训计划并执行
6.有客服工作经验者优先考虑,放宽要求
1.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案
2.回答客户售前售后的相关问题。
3.引导客户在网站进行浏览,促成交易,达成公司销售目标。
4.对订单进行及时跟踪、反馈服务。
5.及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务。
6.对客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
任职要求:
1.熟悉客服基本工作,学习能力强
2.熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。打字速度较快。
3.服从安排、能接受轮班工作制
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作
5. 文案功底强,需拟定客服培训计划并执行
6.有客服工作经验者优先考虑,放宽要求
公司介绍
绩盟网络,全称上海绩盟网络科技有限公司,是一家电子商务服务商。我们通过其不懈的努力,已成功引进各界人才,拥有一支技术顶尖、优秀敬业的团队,尤其在研发方面,卓有成效,拥有多项独家的核心技术,在业界具有技术优势。
我们将以持续的变革和创新精神,诚实守信,满足用户不断变化的需求,为用户创造更多价值。也相信团队中的每个人都能充分的加入到这个团队中,并施展特长,共同获得成长和收益,力争使公司成为行业的风向标。
现公司正处于快速发展期,需要招贤纳士,一经录用,将提供极有竞争力的薪酬待遇,同时根据市场和行业需求,个人的表现能力,为员工提供晋升的空间。公司团队年轻化,年青有为,活力无限,是一个十分有凝聚力和爆发力的集体,激情对待每一天!我们期待您的加盟,与您共创美好明天!
公司地址:上海杭州湾北岸电子商务园区(金山工业园区夏宁路818弄联东U谷81号)
公交路线:乘坐莲卫专线到夏宁路站,步行即可到达。
我们将以持续的变革和创新精神,诚实守信,满足用户不断变化的需求,为用户创造更多价值。也相信团队中的每个人都能充分的加入到这个团队中,并施展特长,共同获得成长和收益,力争使公司成为行业的风向标。
现公司正处于快速发展期,需要招贤纳士,一经录用,将提供极有竞争力的薪酬待遇,同时根据市场和行业需求,个人的表现能力,为员工提供晋升的空间。公司团队年轻化,年青有为,活力无限,是一个十分有凝聚力和爆发力的集体,激情对待每一天!我们期待您的加盟,与您共创美好明天!
公司地址:上海杭州湾北岸电子商务园区(金山工业园区夏宁路818弄联东U谷81号)
公交路线:乘坐莲卫专线到夏宁路站,步行即可到达。
联系方式
- 公司地址:金山夏宁路818弄81号
- 邮政编码:200000