上海招聘

1.制定推动客户关系及客户满意度不断发展的各项政策；

2.处理客户抱怨和客户投诉，并建立预防机制；

3.根据下达的年度计划，制定本部门年度相关工作目标和工作计划；

4.开拓潜在客户，推动客户关系营销的持续发展；

5.分析客户需求，统一协调各部门客户服务工作；

6.负责客户信息的维护，确保客户信息的准确性和安全性；

7.制定实施各项客户关怀活动；

任职条件

1.大专以上学历，3年以上汽车行业服务经验；

2.具备团队建设、计划控管、组织协调、运营分析能力；

3.具备公共关系知识、基本的法律知识，掌握客户关系管理应用知识 ；

4.良好的沟通能力和突发事件解决能力；

5.具有较强的服务理念和敬业精神。

本公司为“东风标致”品牌经销商，主营汽车与汽车配件销售，汽车装潢，汽车修理，二手车交易，机动车辆保险代理。公司4S店于2009年9月正式营业，地处五角场商业区，占地面积5090平方米，系上海“东风标致”专营店中之新秀。
本公司传承了丰富的汽车销售与售后服务经验，公司以“东风标致”旗舰店、一流经销网点为目标，随着业务拓展与规模扩张，终将成长为国内汽车销售行业的骄楚。
现诚挚邀请专业人才加盟，开拓创新、共同发展、谱写辉煌。