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客服专员/助理(非技术)

厦门迎嘉软件科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-05-18
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、接听客户电话,解答客户在软件使用过程中的疑问;

2、远程协助客户开通软件高级功能;

3、整理客户需求,收集客户反馈意见;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职位诱惑

1、宽松、人性化的工作环境

2、多元化的晋升、发展通道

3、有竞争力的薪资

公司介绍

迎嘉软件科技是一家快速成长中的软件设计与开发公司,凭借著优秀的专业研发团队建立扎实的基础、拥有最新的云端运算开发技术,致力于E-commerce Platform、SaaS以及POS 2.0等系统开发服务;并提供业界首创的信息代管业务,专为中小企业及中小型零售连锁等加盟体系设计的WHO系统 (Worldwide Head Office: 全球总部办公室系统),以高规格的IBM主机、弹性数据库系统架构与安全的IDC机房架构,结合实时Web联机操作接口,让各式企业各单位可进行全方位的管理与监控,为客户在商业经营管理上追求低成本、高绩效的竞争优势、建造具开拓力的创新价值。
迎嘉软件科技拥有软件研发的基础以及团结合作的伙伴互助文化是这里既有的独特竞争优势,也是让优秀人才有机会发挥并充满乐趣的职涯舞台。在充满机会与挑战的环境中,我们的目标是持续开创出有创意、高质量、具有前景与高度价值的客制化软件平台设计服务,并创造给客户更满意的产品内容,我们需要充满热情、愿意一起开创未来的伙伴一起加入我们。
 
公司联系方式:0592-5851182