上海招聘

1. 监督接待处日常运作，确保接待质量。
2. 负责处理客人投诉及酒店内部问题。
3. 负责做好宾馆各岗位的巡视工作，并及时做好有关书面记录。
4. 负责做好夜班值班工作，并指导前台夜表制作。
5. 检查贵宾并代表酒店当局迎送酒店的贵宾。
6. 负责处理各类意外，突发事件。
7. 夜班检查电脑房价输入的正确性，如发现误差，应立即更正。
8. 负责做好各种记录和交接班工作。
9. 发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其他任务。
10. 负责有关人员之酒店参观活动安排
11. 掌握行业及当地旅游信息，主动为客人提供各种咨询。
12. 每日例行检查待售房间，并负责做好房态差异的检查、处理工作。
教育背景:
大专以上学历。
身体条件:
仪表出众，气质好；
身高1.60米（***）或1.70米（***）以上。
培训经历:
受过管理学、旅游心理学、公共关系学、服务技能等各方面知识的培训。
经 验:
3年以上高星级酒店相关工作经验。
职业资格：
旅游职业英语中级证书。
技能技巧:
掌握酒店经营管理、销售及公共关系学知识；
掌握酒店财务管理知识，擅长经营统计分析；
良好的分析预测能力；
良好的协调、沟通、应变和自我控制能力；
良好中、英文口头、书面表达能力。
态 度:
正直，诚实，敬业；
责任，职业道德；
热情，有亲和力。

上海外滩浦华大酒店是由上海晟隆集团有限公司投资开发并管理的五星级酒店。地处上海最具活力的黄浦江北外滩商圈。

酒店由主楼、裙楼以及 辅楼三部分组成。主楼楼高21层，1-2层为国际知名品牌商铺，3-21层为酒店客房，21层为酒店行政酒廊，屋顶为酒店“矖湾阁”酒吧；裙楼1-5层为 酒店各公共服务区域（大堂、“水晶坊”咖啡厅、中餐厅、健身房、“涟”水疗中心、游泳池等）；辅楼为酒店行政办公区域。

客房简介
豪华房(Deluxe Room) 65间；
商务房(Business Room 小套房) 21间；
豪华套房(Deluxe Suite) 2间；
行政房(Executive Room) 52间；
行政套房(Excutive Suite) 10间；
总统套房(Presidential Suite) 1间。

台南担仔面中餐厅
担仔面中餐厅位于裙楼2楼，于1958年创始于中国台湾。50年来的悠久饮食文化和良好声誉，使担仔面早已成为台湾著名的老字号餐厅。
上海是其在中国大陆的***家分店。道地鲜美的口味、绿色环保的原料、诚信敬业的服务是担仔面餐厅永远的品质追求。


“浦华” 宴会大厅
气势恢宏的宴会大厅位于裙楼3层，是多功能大厅。可供250人就餐或300人举行会议。专业的灯光控制可满足不同贵宾的不同功能需求。


浦江荟
浦江荟位于酒店裙楼4楼，是会员制的私人俱乐部。它既是餐厅又是酒吧还兼有私人会议功能，也是读书的好地方。
俱乐部会员还可免费使用酒店的其他设施，如：游泳池、健身房和桑拿房等。


“松涛” 日式料理和铁板烧
正宗传统的日本料理和铁板烧均有公共大厅和若干个私人用餐区域。
地道的日本菜由日本东京银座名师主理，优雅的环境和艺术化的灯光使每位贵宾兴致盎然。