上海招聘

工作职责：
1) 接听客户来电并处理其他各项日常工作，良好的维护与客户之间的关系，为客户提供优质服务，提高客户的满意度及忠诚度。
职位要求：
1）接听电话中客户反馈的问题，并对问题进行处理反馈；
2) 能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及提报；
3) 尽职尽责地维护公司名誉及形象；
4) 能够配合相关产品经理及项目负责人完成相关的推广、上线及各种活动；
5) 大专以上学历，熟悉Office软件，有一定的计算机和网络操作基础;
6) 有较强的服务意识及责任心，有很好的语言表达能力和沟通能力，思维敏捷，善于解答客户的各种提问；
7) 个人素质：工作努力，积极进取，良好的沟通、协调能力；高度的工作热情，良好的团队合作精神；工作负责；
8) 熟悉建材及装修并有二年电子商务网站客服经历者优先；
9)有销售经验者优先。


工作时间：
AM 9:00-PM17:30

奎谷装修宝www.kpshome.com是一家网络化自主装修平台，为个人业主提供全方位家庭装修中的各项服务。他所涉及的服务内容包括网络化透明预算模板、自动开料和计算人工费用和网络化施工管理服务等。为配合公司业务发展和“浦西服务中心”的开设，诚邀一批志同道合的优秀人才加盟。具体要求如所述。

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