客服专员
洋浦中诚联合航运有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、接受客户订舱等一系列相关海运操作事宜;
2、与合作航商协调和沟通舱位相关事宜;
3、与各地代理公司,码头沟通操作相关事宜;
4、维护客户关系,确保客户服务质量和客户满意度;
5、维护船期表,运价记录,数据统计的相关工作;
6、搜集和建立市场航线信息,及时汇报业务机会;
7、核对码头,代理等合作方账单;
8、挖掘新客户机会,协调代理开发新业务;
9、其他领导安排的相关事务。
任职要求:
1. 全日制大专及以上学历;
2. 良好的中英文书面、口头表达能力,拥有CET6以上证书者优先;
3. 三年以上同类岗位工作经验,有海运客户服务方面经验者优先;
4. 有较强的客户服务意识、责任感和沟通能力;
5. 为人诚实、工作热情积极,勇于尝试,具有创新意识和发散性思维, 思路清晰,执行力强,能同时处理好多项任务。
1、接受客户订舱等一系列相关海运操作事宜;
2、与合作航商协调和沟通舱位相关事宜;
3、与各地代理公司,码头沟通操作相关事宜;
4、维护客户关系,确保客户服务质量和客户满意度;
5、维护船期表,运价记录,数据统计的相关工作;
6、搜集和建立市场航线信息,及时汇报业务机会;
7、核对码头,代理等合作方账单;
8、挖掘新客户机会,协调代理开发新业务;
9、其他领导安排的相关事务。
任职要求:
1. 全日制大专及以上学历;
2. 良好的中英文书面、口头表达能力,拥有CET6以上证书者优先;
3. 三年以上同类岗位工作经验,有海运客户服务方面经验者优先;
4. 有较强的客户服务意识、责任感和沟通能力;
5. 为人诚实、工作热情积极,勇于尝试,具有创新意识和发散性思维, 思路清晰,执行力强,能同时处理好多项任务。
公司介绍
洋浦中诚联合航运有限公司于2005年9月1日注册成立,位于上海市虹口区东大名路908号金岸大厦24楼,主要从事国内沿海沿江集装箱内支线运输、内贸集装箱运输、干散货运输和租船业务,是深圳联合船代控股经营的航运企业以及深圳联合船代的航运业务旗舰。根据规划,将构筑并形成以上海、宁波、青岛、天津、连云港等主要干线港口为核心、以长江沿线港口为基础、以东南沿海港口为补充的布局合理的集装箱支线运输和内贸运输网络体系,为国际班轮公司和国内客户提供高效、经济和值得信赖的航运增值服务。