客服专员/助理(非技术)
上海盈图实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-08
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
任职资格:
1. 有淘宝客服工作经验,或其他电子商务平台客服工作经验,
2. 打字速度快,反应快,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,
3. 待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致,
4. 有和一个新的团队一起成长的热情。
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
任职资格:
1. 有淘宝客服工作经验,或其他电子商务平台客服工作经验,
2. 打字速度快,反应快,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,
3. 待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致,
4. 有和一个新的团队一起成长的热情。
公司介绍
上海盈图实业有限公司简介
上海盈图实业有限公司自2010年成立以来,公司以全新、专业、务实的形象蓬勃向上,加快公司规范化、市场化、专业化运营,致力于打造中国消费品市场的顶尖电子商务平台,为员工及股东创造丰富的财富价值与事业平台。
公司秉持“创新,坚韧,协作,分享”的价值观,“客户第一、员工第二、股东第三”的经营理念,通过:
B2C礼品商城,根据节日礼赠对象,在个人送礼服务上提供了近万种个性时尚的商品选择。
自选礼品册,针对大、中、小企业客户在商务答谢、会员回馈、节日主题回馈、员工福利提供了礼品册通用兑换服务及个性定制服务,目前已为数百家国内外大型企业客户提供了服务。
积分外包,为企业开发定制积分平台,帮助企业提升客户及会员满意度,同时提供商家信息及促销活动的植入。
从而为国内外品牌提供最直接的价值传递,为品牌企业和零售商提供营销服务、客户服务和物流服务等,为帮助更多的企业快速进入电子商务这一新兴的领域,实现全新的销售模式。
我们的企业是创新,坚韧,协作,分享的企业我们的员工是热忱、责任、进取、奉献的员工
我们要找的伙伴是:你是在销售、采购、物流、财务、管理、IT等任何领域有一定专长的人。你是非常具有社会责任感与使命感的人。你是勇于创新与不断挑战自我的人。你是追求卓越成长的人。你是追求在团队中实现自我价值的人。如果您正在寻找广阔而多元化的职业生涯,如果您有追求卓越的习惯,这是一个实现您万象雄心的机遇!
我们的企业是创新,坚韧,协作,分享的企业
我们的员工是热忱、责任、进取、奉献的员工
我们要找的伙伴是:
你是在销售、采购、物流、财务、管理、IT等任何领域有一定专长的人。
你是非常具有社会责任感与使命感的人。
你是勇于创新与不断挑战自我的人。
你是追求卓越成长的人。
你是追求在团队中实现自我价值的人。
如果您正在寻找广阔而多元化的职业生涯,如果您有追求卓越的习惯,这是一个实现您万象雄心的机遇!
联 系 人:李小姐
联系电话:021-36529501-883
邮箱地址:may@ruisina.com
上海盈图实业有限公司自2010年成立以来,公司以全新、专业、务实的形象蓬勃向上,加快公司规范化、市场化、专业化运营,致力于打造中国消费品市场的顶尖电子商务平台,为员工及股东创造丰富的财富价值与事业平台。
公司秉持“创新,坚韧,协作,分享”的价值观,“客户第一、员工第二、股东第三”的经营理念,通过:
B2C礼品商城,根据节日礼赠对象,在个人送礼服务上提供了近万种个性时尚的商品选择。
自选礼品册,针对大、中、小企业客户在商务答谢、会员回馈、节日主题回馈、员工福利提供了礼品册通用兑换服务及个性定制服务,目前已为数百家国内外大型企业客户提供了服务。
积分外包,为企业开发定制积分平台,帮助企业提升客户及会员满意度,同时提供商家信息及促销活动的植入。
从而为国内外品牌提供最直接的价值传递,为品牌企业和零售商提供营销服务、客户服务和物流服务等,为帮助更多的企业快速进入电子商务这一新兴的领域,实现全新的销售模式。
我们的企业是创新,坚韧,协作,分享的企业我们的员工是热忱、责任、进取、奉献的员工
我们要找的伙伴是:你是在销售、采购、物流、财务、管理、IT等任何领域有一定专长的人。你是非常具有社会责任感与使命感的人。你是勇于创新与不断挑战自我的人。你是追求卓越成长的人。你是追求在团队中实现自我价值的人。如果您正在寻找广阔而多元化的职业生涯,如果您有追求卓越的习惯,这是一个实现您万象雄心的机遇!
我们的企业是创新,坚韧,协作,分享的企业
我们的员工是热忱、责任、进取、奉献的员工
我们要找的伙伴是:
你是在销售、采购、物流、财务、管理、IT等任何领域有一定专长的人。
你是非常具有社会责任感与使命感的人。
你是勇于创新与不断挑战自我的人。
你是追求卓越成长的人。
你是追求在团队中实现自我价值的人。
如果您正在寻找广阔而多元化的职业生涯,如果您有追求卓越的习惯,这是一个实现您万象雄心的机遇!
联 系 人:李小姐
联系电话:021-36529501-883
邮箱地址:may@ruisina.com
联系方式
- Email:may@ruisina.com