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大客户服务专员

汉霓影业(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2015-05-17
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:VIP专员  

职位描述

职位描述:
1、负责与客户的日常沟通及保持良性互动,巩固和加强客户关系;
2、为客户提供优质服务的同时将公司利益最大化,提升公司形象;
3、与业务部门紧密合作与沟通,全面推动业务工作的提升;
4、分析业务流程中发生问题,并加以解决和改善。
5、通过对数据的分析,推动业务部门业绩指标。

职位要求:
1、25-35岁,大专及以上学历,1年以上客服或者后期支援的相关工作经验,有企业客户维护经验和大客户维护经验的优先,有同行业相关经验者优先;
2、口齿清晰,表达流畅;
3、细心、主动、独立,良好的团队协作精神;
4、具有良好的沟通技巧和亲和力,应变能力强;
5、对数据敏感,熟悉MS Office(Excel) 软件应用。

公司介绍

汉霓影业主是一家专业的设计制作公司。公司从事创意设计类服务,平商业展览展示,电子商务等。不断积累经验,完善自我,获得众多客户的不断好评。 公司坚持质量第一的原则,投入大量人力,确保客户对质量要求的零投诉。