上海招聘

工作职责 ：
1、通过电话、WEB、邮件、论坛等服务渠道解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2、及时反馈和协助技术部门处理游戏异常状况，并做好与玩家沟通安抚的工作；
3、通过窗口服务了解用户真实需求，及时总结反馈给上级，做好公司与玩家沟通桥梁工作；
4、站在玩家角度考虑问题，给予其诉求中有效的帮助，同时也需要维护公司的名誉及形象；

任职要求 ：
1、男女不限，欢迎热爱游戏的应届毕业生；
2、游戏狂热爱好者（宅男、腐女们的根据地）；
3、富有超强的人格魅力，可以用文字、声音征服玩家；
4、有颗热情且善良的心，对待小白玩家可以不厌其烦的给予解释；
5、我们不需要天才，因为我们团队靠的是配合与协作；
6、适应做二休二倒班制，早班（9:00-21:00)、晚班（21:00-9:00）；

晋升空间 ：
遵循公平、公开的绩效成绩为主观考核依据进行评定
纵向发展——基础游戏管理员六个月晋升资深客户管理员、职能专员
横向发展——基础游戏管理员六—九个月晋升储备干部、客服组长

　　上海绿岸网络科技有限公司成立于2008年，是一家整合了互联网技术与软件研发、游戏娱乐产品内容设计、运营服务、市场推广、渠道销售的综合性互联网互动娱乐公司。

　　公司位于闸北区共和新路、灵石路口（近地铁1号线上海马戏城站4号出口）的地标型甲级写字楼。交通及其便捷（除地铁外有多条公交线路直达。）周边配套完善，办公环境舒适。在2009年绿岸网络正式推出大型MMORPG网络游戏《蜀门Online》及其资料片《醉逍遥Online》等相关产品，经过扎实、稳步、持续的发展，绿岸获得台阶式的快速成长与优异成绩，实现活动用户数突破百万。

　　我们深信，只有牢牢把握产品品质与用户需求，以追求完美的态度，方可获得用户的认可。在2010年，绿岸经过蜕变和成长，从沉淀经验、到建设制度；从打造工具、到建立方法；从传递文化、到变革结构；我们渐渐从一支热情洋溢的创业团队成长为更具凝聚力和战斗力的绿岸团队。

　　绿岸渴望英才，我们将为每一位有志于从事网络游戏事业之士提供优厚的薪水，完善的培训，以及良好的职业发展空间。公司内部灵活的用人机制和晋升体系，将充分挖掘出每一位员工的潜力，为您创造实现自我价值的机会。期待您的加入，让我们一起努力，共同成长，实现梦想。

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