上海招聘

工作职责：
　　1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息；
　　2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,管理店铺等;
　　3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
　　4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
　　5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；
　　
岗位要求：
1、有淘宝客服从业经历或者是旅游行业经历 优先录取。
2、年龄18-28岁,有开淘宝(易趣、拍拍等)店铺经验者或担任过网店客服经验优先。
3、熟练使用office办公软件、中文输入速度不低于60字/分钟。
4、普通话标准、声音甜美、谈吐清晰、亲和力强。
5、有一定电话沟通技巧和应变能力。
6、有良好的服务意识,做事稳重、耐心、细致、有序。
7、具备良好的团队合作精神,能根据工作需要适应调班。

一块去旅行网 (yikuaiqu.cn) 创立于2012年 ，是国内移动互联网领域领先的在线旅游服务商，核心产品主要有“一块去旅行-AR导览”APP、“一块去旅行网” yikuaiqu.cn、“景点打折门票”微信应用 ，基于APP、网站、微信应用等，为自助游用户提供在线旅游相关的产品和服务。

“一块去旅行-AR导览”手机应用是国内第一款基于AR虚拟实景技术导游导览应用，具备全国旅游景点信息查询、城市导览、景区导航等，并提供全国超过6000个景点的电子门票手机预订功能。

”景点打折门票“ 是国内第一个景点领域的微信应用，面向2亿的微信用户提供在线旅游业务和服务。