上海招聘

1. 负责客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作；
2. 具有独立处理客户投诉的能力；
3. 通过电话为客户提供相关金融咨询服务；
4. 具备及时处理突发事件的能力；
5. 与其他部门同事合作，并进行数据整理，定期报告；
6. 协助同组人员解答客户疑问并进行定期整理。

岗位要求：
1. 大专含以上学历，具备一年以上电话客服工作经验者为佳；
2. 普通话标准，声音条件较好，具有很强的语言表达能力，理解能力强；
3. 思维缜密，具备敏捷的观察、判断能力，能够处理突发事件；
4. 具有良好的客户服务意识，团队合作意识强，高度的敬业精神与工作激情；
5. 能接受高强度的工作；承压能力强；
6. 计算机操作熟练，熟练使用办公软件；
7. 有在银行及互联网公司服务的经验为佳；
8. 每周做五休二，休息日不固定。

上海宝盖头企业发展有限公司（以下简称“宝盖头”）是一家秉承助力中小企业发展，着重投资固定收益类资产及协助中小企业融资的财富管理公司。公司高管多来源于银行、证券、投行、保险、法律、会计事务所等各个领域，并具有多年经验，是一支严谨、高效、务实的管理团队。
宝盖头至成立以来确定了先进的经营理验，通过优秀的互联网技术及金融资源配置能力，宝盖头资金由第三方托管、划转。秉承与投资人、企业、战略合作伙伴及员工相互依存，共同增值、共赢发展的基本使命。研究行业与市场特性，开发相关配套管理系统，打造新时代的互联网金融平台。致力于成为名列行业前茅的互联网金融创新公司。
  宝盖头在2014 P2P行业年度大奖评选中荣获上海互联网金融博览会组委会颁发的“年度成长价值大奖”。


公司宗旨：用心经营、诚信服务
公司愿景：让金融服务大众
公司理念：携手、创造、共赢