上海招聘

岗位描述：

1、站内信息，店铺留言，及宝贝留言和博客的及时回复；
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
3、熟悉店内衣物的特性和尺寸，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清尺寸与风格，为其建议是否合适；
6、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
8、旺旺记录存档，整理；
9、完成公司销售业绩；
10、完成上级分配的其他工作。


任职资格：

1、中专以上学历，专业不限（服装类相关专业优先），工作经验不限。
2、有网店客服工作经验者优先
3、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在80字/分以上；
4、性格开朗，具有一定的亲和力，工作耐心细致，思维活跃，领悟力强；
5、能够承受一定程度的压力，自我调节能力强；
6、应届毕业生，但一定要热爱销售行业，对工作有热情。
7、熟练掌握Office系列办公软件，普通话标准流利。
8、此岗位需上晚班，可兼职在家上班，做6休1，必须到公司接受为期1月左右的岗前培训。

         上海兆君羊绒服饰有限公司成立于2002年，是内蒙古兆君山羊绒集团旗下一家内、外贸专营公司，本集团成立于1985年，拥有职工近2000人，生产基地占地面积为160亩。二十年来，集团以市场需求为导向，利用内蒙古特产山羊绒为资源优势，以弘扬昭君文化为目标，以纯真、诚信为基础，拜消费者为师，争创“世纪企业”，打造“百年兆君品牌”，以“兆君”品牌为载体，以山羊绒产业为支柱，现已形成了集山羊绒原料加工、粗、针织、梭织为一体的一条龙的集团企业。 目前，“兆君”集团将强抓我国加入WTO的大好机遇，与时俱进，开拓创新，在国内建立以“北京、上海、成都、沈阳、呼和浩特”为重点的五大销售基地，国外以美国、日本、欧洲部分地区作为市场拓展基地，将办事处与代理商有效地结合，实现以点带面的市场战略。 兆君集团愿广交天下朋友，竭诚合作，共谋发展大计，策划美好未来。
    我们公司为经营羊绒衫的集团公司，拥有从原料开发到生产设计销售的自主产业链，进入羊绒行业30年，公司旗下兆君品牌在商场专柜销售，为中国***，另一品牌科蒙博卡经营电商，同时也在线上近2000家量体定做店销售。我们的产品均为经过国家检测的合格纯绒产品，拥有高端的品质。公司进入电商10年的时间，现团队30人，年销售额过亿，为淘宝羊绒类目前三品牌。公司在天猫，唯品会，京东，等平台销售，为全网发展策略。