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网络客服/天猫客服

上海爱珍生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  网店店长/客服

职位描述

职位描述:
1、经验丰富、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺等)和电话与客户沟通;
2、独立完成客户咨询的售前、售中工作;
3、能吃苦耐劳,责任心强,工作认真细致,服务意识强;
4、查看每天订单变化,核实订单信息,及时处理备注及跟进发货;
5、拍下未付款订单,了解客户情况,进行催付款

职位要求:
1、男女不限,具有有天猫客服1年以上经验;
2、较强的客户服务意识和销售能力,和沟通技巧,团队意识强;能引导客户购买。
3、普通话标准,口齿清楚,有一定数据分析能力和文字功底;
4、具有良好的职业道德,有责任心和耐心,具备较强应变、协调能力;
5、较强的学习能力,熟练操作办公软件,打字速度快;

公司介绍

上海爱珍生物科技有限公司,拥有广泛的科研合作基础,分别与中国科学院、美国西北大学等高端科研机构及美国NNFA(美国国家营养食品协会)会员单位建立了长期的科研合作、技术互动、资源共享的关系。致力于为中国宝宝提供与国际技术同步的高品质健康产品。公司竭力打造国内婴幼儿创新型食品的第一品牌,从产品的研发、生产直至销售过程中始终坚定的保持“安全、科学、有效”的原则,是国内为数不多的集自主研发、试验、生产、销售、服务为一体的专业孕婴童企业。致力为中国母婴提供与国际先进技术同步的孕婴产品。

爱珍坚持“技术创新”,立于国际水平并针对中国宝宝的体质改良出更加适合成长需求的专业配方;
爱珍坚持“为爱珍选”,以消费者需求为核心,用心,关心,贴心,耐心的服务于中国宝宝。
爱珍坚持“精心选材”,并严格规范每一步的生产流程,为中国宝宝提供安全可靠的产品。

爱珍欢迎每一位意愿加入婴童行业的员工,并为个人提供更高的发展空间!

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