上海 [切换城市] 上海招聘上海销售人员招聘上海电话销售招聘

Call Center Supervisor

上海海牙湾贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-16
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  电话销售

职位描述

岗位职责:
1、推广公司品牌,提供优质的咨询服务,带领团队成员根据公司提供的电话平台系统邀约和回访客户,完成团队业绩指标;
2、负责Call Center员工招聘、培训、绩效考核、激励及团队组建,协助客服经理完成公司制定的月度、季度、年度目标;
3、带领团队完成任务,培养并管理一支高素质的团队,帮助队员提升业务技能,提高团队业绩;
4、能及时发现工作中的问题,并有效加以改善
5、提出工作计划,向上级汇报工作情况;
6、完成客服经理下达的其他任务。

任职要求:
1、本科及以上学历,普通话标准,年龄24岁或以上;
2、至少2年或以上呼叫中心外呼团队的管理工作经验、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,有长远的销售职业生涯规划,有共赢成功的理念和心态;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力,并善于激励团队;
5、有敏锐的市场洞察力,有责任心和积极的工作态度,有同行相关工作经验者优先考虑;
6、以结果为导向,具备团队独立经营理念,拥有组建团队的创造能力。

公司介绍

海牙湾成立于2006年;
是一家专业提供忠诚度计划解决方案的市场营销服务公司。我们在促销物料、积分礼品回馈、电子商城等领域拥有丰富的经验。

促销物料
海牙湾致力于为客户市场活动促销物料提供优质的解决方案。公司集设计、策划、采购管理为一体,以卓越的创意设计策划能力配合客户的市场营 销战略,为客户提供包装设计、创意礼品及物料制作等服务。经过多年的积累,海牙湾已经与雅诗兰黛集团、花王集团、皮尔法伯集团、上海家化集团等旗下的众多化妆品品牌展开了深入的长期合作。

积分礼品
海牙湾重在为企业提供全方位的积分礼品回馈计划,帮助企业维护客户忠诚度的同时提升品牌形象。凭借创新的理念和丰富的经验,海牙湾参与了国内绝大多数银行的积分商城及刷卡礼活动,其中包括中国建设银行、汇丰银行、浦发银行等。此外,海牙湾还与国内知名连锁酒店,如汉庭、莫泰、锦江之星等建立了积分回馈计划并为中国移动全国积分商城制定了个性化的解决方案。

电子商城
海牙湾凭借强大的技术支持、优质的客户服务和完善的物流体系,在银行业界取得了不俗的成绩,品牌服务排名位列前三。借助多年积累的设计策划经验和采购渠道资源,海牙湾积极打造自身核心竞争力,与众多银行在电子分期商城上展开了深入合作并获得了业界的广泛好评,如中国建设银行、平安银行、中国光大银行、广东发展银行、中国农业银行等。

更多信息请登入官网 www.g-town.com.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杨浦区政立路415号中航天盛广场A座9楼