上海招聘

职位标签: 客服专员
职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述:
岗位职责：
1. 利用淘宝旺旺、QQ进行在线客户接待，解答客户对产品、促销信息、物流配送等方面的疑问，并促成订单交易；
2. 未付款订单的客户催单，包裹寄出后的物流信息跟踪动向，及时与用户沟通，避免买家的不满意；
3、监控上架宝贝库存数目，避免超卖和非正常下架，保证上架宝贝正常销售；

岗位要求：
1、打字速度快，每分钟>60字(必须)，熟悉日常办公软件；
2、熟练操作淘宝后台页面，一年以上淘宝客服工作经验者优先考虑；
3、熟悉淘宝、天猫交易规则；
4、性格开朗，待人和气有耐心，沟通能力强，有责任心。

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不菲的薪酬：薪资、提成奖金、每月400元全勤奖
展示才华的最佳平台和持续的个人发展空间

我们的上班时间：每周6天 上午 9:00-18:00 下午 14:00-23:00

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上海今宝成立于2012年，是一家为国内外品牌企业提供网上精准推广服务、互联网平台搭建、内容营销等专业的电商运营公司。公司拥有电子商务市场专业的团队技术及成熟的经验，可以帮助企业快速进入电子商务这一新兴的领域，实现一种全新的销售模式，快速实现收益。

       上海今宝公司通过不懈的努力，已经成功的为苹果APPLE、OPPO、魅族、三星等品牌和天猫数码、一号店、唯品会等平台数码类幕提供和搭建了有效的电子商务服务方案。2017年公司在唯品会线上营业额为15亿，涉及的产品系列有手机、IPAD、PC及相关手机配件。

      随着市场的发展，公司积极的开展多元化业务，自2018年3月份正式启动互联网医药项目，建立子公司浙江今宝医药有限公司，具备GSP药品销售资质。主要合作伙伴“壹药网”、“京东大药房”、“平安好医生”等。上海今宝公司看好医药互联网未来巨大增量，目前医药市场规模在2万亿元，互联网药品市场占比很小，前景广阔。

       公司位于上海徐汇万科中心（靠近上海南站），注册资金500万，在职人员30人。连续多年荣获上海松江区“年度纳税先进奖”，同时获得苹果中国上海地区“年度销售贡献奖”。