上海招聘

职责：

1、通过专业的服务协助B2B网站的供应商会员充分利用网站提供的功能和服务开展市场推广活动；指导和帮助其策划和管理网站上的推广内容，确保内容的准确性和独特性；
2、解答供应商会员对于网站的疑问，解决其遇到的问题，处理相关投诉；
3、与供应商会员保持良好的沟通，不断提升会员的体验，培养会员的品牌忠诚，促进会员的升级需求；
4、响应公司内部客户的需求，帮助内部销售人员了解网站功能与运作，解答相关疑问和解决相关问题；与内部客户保持友好的协作关系，确保沟通顺畅；

要求：
1、大学专科或以上学历，电子商务、市场营销、国际贸易相关专业；
2、2年或以上外贸型（B2B）电子商务网站客户服务相关工作经验，有团队管理经验者优先考虑；
3、专业的、服务导向型的工作方式和很强的客户管理和沟通能力，尤其是说服能力；
4、良好的书面和口头沟通能力；
5、耐心仔细；敏捷善学；积极主动并富有创造性；具有良好的团队精神和团队沟通能力；能在快节奏和大工作量的环境中长期工作，并能承受较大的工作压力；

【关于我们】
上海博华国际展览有限公司作为国内领先的展览互联网公司,是英富曼集团与上海华展国际展览有限公司共同设立的中外合作企业。创办至今22年以来，上海博华始终紧跟时代脉搏，从规模不断增长的线下展会，到线上线下双平台并重的互联网战略，不断实现可持续发展。上海博华以家具、餐饮,酒店/商业空间、医药/食品原料/加工包装、大健康/生活方式四大线下展会平台为抓手，大力发展线上B2B、B2P、B2C业务，建立多个在线贸易平台，采购通小程序，打造新媒体矩阵，并通过举办各类丰富多彩的线下赛事，论坛等活动和云展会，直播课堂，线上配对等关联平台的建设，将线下实体展会与线上互联网平台紧密结合，构建博华生态圈，为客户创造持续效益。

公司涉及70+国际性展览活动， 2019年所有展会租馆面积达到150万平方米，每年为来自全球的近90万采购人士创造多重贸易机会。在互联网建设上，博华已建成了家店装休在线和食药在线2大平台8个行业B2B网站、入住厂商达13,955家、包括60万件各类产品、2019年整体流量超过8,000万，同时还拥有2个B2P微信小程序采购平台，4个资讯类小程序平台及2款APP产品。整合线上线下资源为客户提供优质全面服务。公司总部位于上海，在北京和广州设有分公司，在广东中山市古镇镇设有合资展览公司，目前员工总数已经超过450人。

【我们的福利】
弹性工作时间
五险一金、补充医疗保险
带薪年假、带薪病假
培训机会、晋升体制
生日礼品、工会福利、团队活动、健康体检

【联系我们】
上海：上海市徐汇区虹桥路355号城开国际大厦7-8楼
广州：广州市海珠区新港东路1022号保利世贸中心E座28楼04-10室
北京：北京市朝阳区百子湾路16号百子园(后现代城)5号楼C座1206室

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