上海招聘

酒店介绍

高星级标准商务型酒店，位于青浦区华新镇，地理位置优越。内设有中西餐厅、大小会议室、行政楼层及各种娱乐健身设施，提供商务交流、宾客宴请、会议讲座,高水准及多元化服务。

岗位职责:

1、组织建立酒店培训体系
（1）拟定和完善酒店员工培训管理制度，经上级审批后组织实施；
（2）组织相关人员开发并完善酒店员工培训课程体系；
（3）协助组建酒店内部培训讲师队伍；
2、培训计划的制订与实施
（1）组织相关人员进行员工培训需求调查分析；
（2）拟订酒店员工培训计划，经上级审批后组织执行；
（3）编制酒店员工培训经费预算，经上级审批后执行；
（4）组织好培训课程设计、培训方案编制及前期准备工作；
（5）组织对培训项目进行实时跟踪和管理；
（6）组织对培训效果进行总结和评估；
（7）组织建立并管理酒店员工培训档案；
3、部门内外协调组织工作
（1）组织协调酒店各部门关系，使其配合员工培训工作的顺利开展；
（2）组织酒店外包培训和员工外派培训工作；
（3）组织与外部职业培训机构等业务合作建立良好的合作关系；
4、质检制度体系建立
（1）拟定并不断完善酒店质检相关规章制度和流程、报领导审批后监督实施；
（2）拟定酒店的质量检查计划及方案，报领导审批后实施；
（3）组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程，对其执行情况进行监督；
（4）根据酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程、组织编制各部门、各岗位服务质量检查表；
5、酒店质检工作
（1）按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查；
（2）对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督；
（3）落实各项预防、纠正措施，确保酒店各项服务质量的持续改进，不断提升整体服务水平，增强酒店的综合竞争力；
（4）定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报；
（5）完成上级交办的其他工作；

上海迪利特太平洋酒店管理公司是酒店连锁经营的专业机构。公司伴随着中国酒店业市场化进程而成长，在不断积累、总结10多年高星级酒店策划、顾问管理、经营管理的成功经验基础上臻于成熟，特别是在产权式酒店连锁经营的市场竞争中独树一帜，快速发展，业绩斐然，形成了深受酒店同业尊重和赞誉的管理风格与“迪利特”、“太平洋”品牌。
    公司拥有一支高星级酒店管理团队，管理精英大部分亲身经历了中国现代酒店业二十多年来由政府接待到引进外资品牌管理，再到今日群雄逐鹿的逐步成长和成熟的历程，具备高星级国际品牌酒店的市场定位、工程建设、开业筹备和成功营运管理的实践经验。
    目前“迪利特”、“太平洋”旗下拥有八家高星级商务酒店、全套房酒店、公寓式酒店、度假村、俱乐部，遍及全国多个城市与地区。

    业主利益至上是迪利特太平洋酒店管理公司与业主建立合作关系的基本原则，提供高质量的专业化服务和市场要素支持是迪利特太平洋酒店管理公司开展业务活动的中心环节。公司根据国际标准与市场状况，为业主量身定做现代化酒店，以使酒店建设符合国际标准，***限度的满足业主的投资回报期望。公司提供的服务项目有以下几种：
全权委托管理
产权式酒店策划、管理
顾问管理
启动式管理
技术咨询服务
连锁加盟
公司通过高起点的酒店经营策划，将“迪利特”、“太平洋”管理体系与品牌内涵全面导入成员酒店，推动酒店的稳步经营与持续发展。通过公司全球市场营销网络、中央采购网、专业化培训、中央控制系统支持等共享资源，使成员酒店得以实现高效率、低成本运营，从而提高经济效益，增强市场竞争实力。
让宾客满意是公司在成员酒店实施管理的***追求。公司的中央预订系统、营销系统、宾客满意指数系统，使酒店对宾客的服务得以延伸和物超所值；公司保持与宾客迅捷、有效的沟通，开展严格的员工培训，严格的质检与服务评比，强化“迪利特”、“太平洋”管理风格等途径，为宾客营造舒适、温馨的酒店氛围。
“专业、高效、创新、和谐”是公司专业团队的风格写照。迪利特太平洋酒店管理公司的快速发展，为职业经理人打造了更高的职务晋升平台，因此也吸引了更多的经营管理人才聚集在迪利特太平洋旗下。公司成熟高效的管理体系，激励员工勤勉而出色地工作；公司严格又富于人性化的人事制度与政策，鞭策、鼓舞公司经营管理人员和员工身体力行“专业、高效、创新、和谐”的迪利特太平洋职业操行。
酒店连锁经营的完整的管理体系，门类齐全的专业支撑系统，国际化组织机构与人才队伍，响亮的“迪利特”、“太平洋”品牌，本土化与国际化相结合的经营管理风格，是迪利特太平洋酒店管理公司核心价值之所在。

迪利特太平洋酒店管理公司
中国 上海 静安区 新闸路831号邮编：200041电话：(86-21) 52281818传真：(86-21) 52289311电子邮箱：hrpacific@delightelpacific.com

Delight Pacific，as a professional for hotel chain, has gradually grown up into maturity with the development of china’s hospitality under the 10 years’ accumulation and summary for star-hotel’s strategy, consultation and operation. Moreover, especially to the Property Hotel, delight pacific has distinguished and improved itself to create the Brand “Delight”, “Pacific”, thus achieving outstanding success and obtain respect from the competitors in hospitality.
We have a powerful management team with numerous elites, most of them having experienced 20 year hospitality’s progress beginning from Government Reception, through Foreign Brand introduced, to present numerous and various rivals aiming to one target. Delightel has carried out much practices on market positioning, engineering construction, pre-opening and operation for high-level hotels.
Now we have 8 high-standard projects including business hotel, all-suites hotel, apartment hotel, resorts, club spreading all over China.
The rights and interests of owners is our most care, which is the basic rule for Delightel to establish good relations with owners. We focus on high-quality service and market’s trends in order to reach international standard and reward to our owners in a maximum. The service item by Delightel varies as followings,
Entirely-entrusted management
Scheme and management for property hotel
Consultation Service
Pre-opening management
Technic Support
Chain or Franchise
Our Management System and Brand of “Delight” “Pacific” will be incorporated into our membership for their persistent development, outstanding performance with low cost relatively, and competitive in market.
The most pursuit for us is to satisfy our guest. The service will be extended and improved continuously by our Central Reservation System, S&M System, Guests’ Satisfaction Index. We are able to keep convenient and effective communication with our guests, to carry out strict staff orientation, to enforce the evaluation on service quality, and to infuse the management style of “Delight” and “Pacific” into our partners, thus a easy and warm atmosphere into being.
Our Occupational Code is to be professional, efficient, innovative, and harmonious. The rapid advancement of Delightel has created rich opportunities for professionals’ career and absorbed them into our “Delightel”. The mature and efficient management system encourages our staff to perform outstanding. Our HR system is humanized and enforced to spur on all staff’s towards or even beyond the Delightel Occupational Code.
IT is the core for Delightel to possess improved management system, professional support, internationalized organization, a team with large amounts of elites and renowned brand of “Delightel”, a crystal with mainland and abroad.

Delight Pacific Hotel Management Co,Ltd.
831 Xinzha Road, Jin’an District, Shanghai, China, 200041
Tel No. 021-52281818
Fax. 86-21-52289311
Email:hrpacific@delightelpacific.com