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客服专员

上海皓元实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-06-01
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1.负责公司基本客服工作,耐心详细的记录客户问题,提高客户满意度。
2.受理客户建议和投诉,做好相关的记录并归档,及时提交给相关部门反馈。
3.根据公司的安排,定期对用户进行回访,维系客户关系。
4.完成领导安排的其他工作。

任职资格:
1. 中专及以上学历,有1年以上客服经验优先;
2. 普通话标准;
3. 声音甜美亲切,口齿伶俐,语言组织及表达能力强;
4. 具有较强的服务意识,以及抗压能力,具备准确的理解判断能力;

公司介绍

漫猫咖啡隶属于上海皓元实业有限公司,公司旗下餐饮事业部围绕餐饮业的产品研发、品牌策划、终端实体连营管理为核心业务。专注华人世界的餐饮相关产业,以全球眼界洞察大陆的饮食消费市场,以全新的角度和改革创新的态度用心做好每一个细节。多年的市场经验也使我们扎扎实 实的积累了宝贵的市场实战经验,凝聚了大量餐饮相关精英,营建了国际化和本土化的多元化团队,为拓展全球华人市场打下牢固根基。
公司名称:上海皓元实业有限公司
外文名称:Shanghai Haoyuan Industry co.ltd
总部地点:闵行区中春路7000号明谷科技园B栋10层
成立时间:2012-10-20
经营范围:餐饮管理
公司性质:国内合资
公司口号:你与漫猫,不只是一杯咖啡
年营业额:1000-2000W
员工数:50-100
旗下品牌:漫猫咖啡、巧芋工坊、鸡排公社

联系方式

  • 公司地址:上班地址:闵行区中春路7001号明谷科技园B栋10层