上海招聘

职位描述：

1、配合售前做好跟单及物流查询工作；

2，处理售后退换货，交易纠纷，客户维权等问题；

3、搜集客户资料，建立客户数据库；

4、对客户售后进行跟踪回访，满意度调查，情感关怀等工作；

5、售后服务文件记录、整理、归档；

任职条件：

1、大专以上学历；

2、打字速度快，初始至少60字/分钟；

3、普通话标准流利；

4、工作严谨负责，需要有超强的耐压能力及良好的心态；

5、性格温和，反应敏捷，有较强的语言表达能力和沟通能力，具有团队协作能力，服务意识强。

6、能熟练运用计算机及office等办公软件，熟悉基本办公设备的操作；

7、有售后服务和电子商务客服经验者优先。

苏州美居购网络科技有限公司是一家集各种软装家具\装饰产品、设计、服务的网络平台提供商，是苏州高新工业园区引进和扶持的高科技项目，并下设展厅和实体连锁店。注册资本2000万.目前公司正处于迅速发展阶段，即将推出创新的、行业领先的电子商务平台，我们诚邀富有激情并热爱互联网和家居的专业人才加盟，我们将为您提供一个轻松而充满创造性的工作氛围。
公司由软装行业精英、互联网行业和连锁行业的专业人士共同组建，经营管理团队人才结构优良，团队极富创新及学习能力，面对不断变化的客户需求和商业环境，朝着有最具竞争力的学习型组织渐进。
公司为了更好的把握行业的市场脉搏，在金融、商务之都--上海成立了运营中心。
公司为员工提供：
-- 有竞争力的薪资水平、社会福利。
-- 舒适的办公环境
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-- 在职培训，内部岗位申请，让你提升技能；
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-- 鼓励创新，不怕失败，严守道德，快乐工作：让你实现自我，达成理想！

加入苏州美居购的N个理由：
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-- 讲究诚信，公司规范，诚信负责。

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