上海招聘

主要职责

1.负责全国电销业务（包括自建电话中心、合作方电话中心以及外包公司电话中心）的业务合规与质量管理工作， 包括对全国电销销售录音及质检报表的统一管理和各地抽检工作等；

2.负责全国质检人员的招募、培训及日常管理工作；

3.协助销售团队进行合规培训，帮助销售人员提升销售录音质量和销售技巧，推动电销业务发展；

4.负责根据监管部门以及公司的政策和制度要求， 进行电销业务合规与质量检查以及后续跟进工作；

5.负责电销业务报送内、外部监管部门之文件及报告的统一管理工作， 并协助分公司完成内、外部监管部门的有关检查工作。

6.协助其他业务合规工作及上级交办的事项

最低学历要求：

专科及以上学历，保险学专业或金融相关专业优先考虑。

最低工作经验（年限）要求：

5年或以上保险电销工作经验；其中3年或以上保险电销质量管理工作经验。

相关知识要求：

保险专业知识，电销质量管理经验、客户服务相关知识。

较强的计算机操作能力，熟练运用办公软件。

具备初步的数据分析能力。

素质能力要求：

1. 有高度的责任心、工作主动积极、学习能力良好

2. 客户服务导向、服务意识强

3. 协作能力好，与人沟通能力强

4. 按时达成、及时反馈

个性行为要求：

1. 有良好的服务心，工作细致负责

2. 工作积极主动， 学习能力良好

3. 性格温和

身体状况要求：

良好

关于安联集团

作为世界领先的保险和资产管理公司之一，安联集团在全球70多个国家和地区开展业务，为超过1亿多的个人及企业客户提供保险和资产管理服务。从财产险、寿险、健康险到救援服务、信用保险和全球商业保险，安联致力于为客户提供全方位的个人和企业保险服务。安联是世界***的资产管理集团之一，除为安联的保险客户管理超过7,900亿欧元资产外，安联旗下的资产管理公司太平洋投资管理公司（PIMCO）和安联投资（Allianz Global Investors）管理的第三方资产总额高达17,000亿欧元。得益于在业务流程和投资决策中系统地整合了生态和社会标准，安联在道琼斯可持续发展指数评定中稳居保险行业领先地位。2020年，安联员工数量超过15万名，取得了总收入1,400亿欧元和营业利润108亿欧元的优秀业绩。


中德安联人寿保险有限公司

中德安联人寿保险有限公司（简称：中德安联）是在华组建的***欧洲合资寿险公司，目前股东双方分别为安联（中国）保险控股有限公司（Allianz China Holding，简称：安联（中国）控股）和中国中信信托有限责任公司（CITIC Trust）,于1999 年1 月25 日在上海正式开业。截至2019年12月31日，注册资本为20亿元人民币。安联（中国）控股由德国安联集团（Allianz SE）独资设立，是中国***获批开业的外资独资保险控股公司。

凭借安联百年国际金融及风险管理专长，与中信信托本土金融领域经验的深度结合，中德安联以创新的度身定制保险方案、专业的培训系统和诚信的服务理念享誉市场。通过营销员、合作银行、电子商务以及团险渠道等全方位的营销网络，中德安联为个人及企业客户提供专业和优质的保险产品及服务，产品涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾、教育金等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障需求。

自1999年成立至今，中德安联目前已在上海、广东、浙江、四川、江苏、深圳、北京、山东、青岛、湖北和宁波设立了11个省级分公司，并在近40个城市开展业务，为客户提供专业的保险产品和服务。