上海招聘

工作职责：
1、负责网站在线及电话客服团队的管理，受理客户关于产品售前售后方面的咨询、投诉、意见和建议；
2、负责部门年度发展计划、培训计划、销售计划并分解实施；
3、负责部门管理制度、标准和主要工作流程的制定和执行；
4、负责收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
5、负责日常销售数据、业务数据等数据的收集与整理;

任职要求：
1、女性；

2、五年以上电子商务客服工作经验，三年以上客服经理工作经验；
3、有良好的客户服务意识、优秀的表达和沟通能力、较强的应变和协调能力；
4、熟练应用各种办公软件；
5、具备母婴、保健品行业从业经历者优先；

品质保障 专业月子餐供应商
来自中国台湾，是中国大陆“坐月子科学食补”的首倡者，也是中国大陆专门经营月子餐及
***健康调理的公司。
广禾堂将为各位提供同类职业中有挑战性的福利。
有意者请将资料邮寄本公司（注明应聘职位）
地址：上海市闵行区中春路7599号
人力资源部（收） TEL：021-64483988