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客服专员/助理(非技术)

上海新网迈广告传媒有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

任职要求:


接受应届毕业生


1.有淘宝网开店经验者优先


2.责任心强,性格开朗,善于沟通。为人诚实可靠,工作细致认真有耐心。能熟练操作电脑,打字速度快,可同时应付多人聊天

3.熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,;熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);需较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力

4.熟练应用WORD、EXCEL常用办公软件,会简单的PS

5.能接受轮班工作制和承受较大的工作压力。心态积极,希望寻求更大努力空间。能遵守公司的规章制度,自觉性高,有责任心,在保证完成工作准确性的前提下做事效率高

6.不接受兼职,频繁更换工作者,不能保证正点出勤及出勤率者

7.能服从店主的工作安排


8.要有吃苦耐劳的精神,能适应加班,活动期间加班;


工作时间:

白班:9点30-晚上18点
晚班:18点-22点

周末轮休一天


工作内容:

1.负责网上咨询与解答客户的相关问题,能随机应变解决出现的问题。


2.负责网上处理客户订单并做好登记。


3.负责上门客户的接待与解答。

公司介绍

  网迈广告(NIM DIGITAL)是一家在中国为广告主提供数字整合营销解决方案的广告和媒介代理公司,是宏盟媒体集团(OMG)独立的数字营销服务商。
  网迈在为客户提供一站式服务的同时,成为客户的价值合作伙伴。我们极富创造力的团队在营销理念、模型、方法和执行层面上覆盖互联网和移动互联网,研究客户和消费者的沟通关系,运用灵活的策略,有感染力的创意,丰富的媒介组合,注重社会化媒体,搜索引擎,视频,移动终端以及电子商务的整合营销。
  网迈广告成立于2004年,总部设在上海,在北京和广州设有分支机构。有超过260位专业员工为客户提供高效服务。多年的实践和积累使网迈在数字品牌营销和效果营销表现杰出,获得了诸多殊荣。在亚太区Media Awards、艾菲奖和金投赏等亚洲和国内最具影响力的评选中获得金奖,为客户创造价值并得到客户的广泛认可。网迈广告的客户来自于全球和国内一线品牌,J&J, Castrol, MacDonald’s, Dumex, Accor, CPIC, ANTA, OPPO, Ctrip, Alibaba等。在服务过程中,网迈与客户建立起相互信赖和相互成长的关系,帮助客户品牌和销售在中国持续上升。
  2012年网迈广告正式加入全球领先的营销和企业传播的整合营销集团,宏盟媒体集团(OMG)。网迈广告将帮助宏盟媒体集团扩展其数字营销领域的专业性,凭借合并后双方业务的媒介承揽总额,客户将受益于增加的业务服务范围和媒体购买量,从而提升其数字营销领域的能力和综合实力。

  投递邮箱:hr@nimdigital.com

联系方式

  • Email:hr@nimdigital.com
  • 公司地址:上班地址:上海市南京西路1788号国际中心11楼