上海招聘

岗位描述
1、接听客户来电，做好相关记录，同时按照流程要求解决客户问题；
2、定期进行客户满意度调查，并出具调查报表；
3、收集客户档案信息，并在系统中进行更新，确保信息准确性；
4、整理客户档案、收集呼叫中心服务信息。

任职要求
1、全日制大专及以上学历；
2、一年以上呼叫中心或售后服务中心相关工作经历，熟悉办公软件、普通话标准，声音甜美；

素质要求：
1、善于倾听，有良好的沟通能力及语言表达能力，服务意识强，抗压能力强；
2、具备较强的协调、管理、分析、发现问题及临场应变能力。

劲霸男装（上海）有限公司简介
作为中国高级茄克的领先品牌和商务休闲男装的开创性品牌，劲霸男装专注茄克36年，用独特设计终结了茄克的单调，不断引领茄克及配套服饰的研发设计，将睿智激情与质量声望的品牌内涵完美融合，让休闲装更时尚。
劲霸男装在专注茄克35年的发展历程中，一直专心、专业、专注于以茄克为核心品类的男装市场，以“款式设计领先”和“版型经验丰富”获得消费者良好口碑，并通过精湛领先的产品研发设计，强而有力的品牌运营管理，稳健齐备的专卖销售体系，跃升成为中国休闲男装行业标志性品牌。
劲霸男装在全国现拥有形象统一、规范管理的品牌专卖店3000多家。
2014年，连续11年入选“中国500最具价值品牌”的劲霸男装，以287.55亿元的品牌价值，继续蝉联中国休闲男装价值品牌。
劲霸男装先后荣获“中国名牌”、“全国重合同守信用单位”、“中国休闲男装行业标志性品牌”、“中国品牌年度大奖”、“中国青年最喜爱品牌”等多项殊荣。
劲霸男装作为全国服装标准化技术委员会茄克标准制定工作组秘书企业，主导推进完成了茄克国家标准制修订的重任；劲霸男装被中国流行色协会甄选设立为“中国茄克色彩研发基地”，是中国茄克产业创新能力和时尚竞争力的孵化基地。