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上海移动10086话务员(派遣制)

中国移动通信集团上海有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

主要职能
1、提供客户关于移动通信业务的咨询、受理、帐务查询及报障投诉的服务
2、在第一时间内为客户提供满意服务
3、为客户办理各类业务,确保正确无误
4、配合新业务推广宣传,正确引导指向客户
5、及时应答信号,确保10086服务热线畅通
基本要求:
1、户籍不限
2、大专及以上学历
3、有较强的记忆能力和接受新知识的能力
4、具有高度责任感和敬业精神,对工作充满热忱与激情
5、身体健康,能适应轮班工作制
技能要求:
1、计算机初级,打字速度50字/分钟。
2、普通话流利,说话口齿清楚。
3、良好的电话沟通能力和亲和力,具有团队合作精神。
4、有客户服务、营销经验优先。
薪资待遇:
历届毕业生月收入:基本工资:1554元,补贴:600元,绩效奖金:1200元左右,平均收入3500-4000。年底双薪,带薪年假。
应届毕业生实习津贴:60元/天。毕业后实习表现良好者签订劳务派遣制合同,享受上述待遇工资。
工作地点:近西藏北路虬江路或天通庵路
早中班翻,住宅以市区为限,以虹口、闸北、杨浦、普陀、宝山为先。

公司介绍

中国移动通信集团有限公司(英文名称:China Mobile Communications Group Co.,Ltd,简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”)是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。
本次招聘属于移动派遣至员工,和三方签订劳动合同

联系方式

  • 公司地址:地址:span平凉路897号