上海招聘

工作职责：
1. 负责平台客服人员日常管理，提供引导、支持与监督，并进行培训、考核；
2. 协助运营总监，制定和完善客户服务的管理制度，规范和完善岗位职责，优化客服流程；
3. 参与电子商务平台营销推广与页面设计的策划方案的制定
4. 推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率；
5. 适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
6. 定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
7. 完成上级主管交办的其他临时工作。
任职要求：
1. 大专以上学历，3年以上工作经验，1年以上管理经验；
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3. 普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强；
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
5. 具有创业精神，不满足于成为一个简单的雇员，乐于以创业的心态成为一个创业型企业的重要一员。
6. 具有积极诚信的工作态度，具有超强的执行力；
7. 品行端正，且具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学习能力。
8. 有大健康产业从业经验者优先。

上海青伊生物科技有限公司成立于2007年，公司愿景是“让人们身心更健康、更年轻”，目前主要经营OTC医保药品和处方药品、医疗用品。公司发展至今，已有90多人的销售队伍，分为医院销售队伍和OTC销售队伍，业务覆盖全上海及周边地区，下一步计划开发全国市场。
    在人才战略方面，公司秉承“勤奋者的家园，敬业者的乐园，奋斗者的舞台”的理念，并提供支持员工长期发展的薪资待遇。公司在不断发展壮大中，急需各类人才，如您有志于在医药行业长期发展，欢迎加入。