上海招聘

Position : Customer Service Executive
Department : Operations- Consumer Banking

Major Responsibilities

Be responsible for creating an immediate impression of warmth and professionalism when customers enter the bank hall,

Provide quality services and promoting Consumer Banking products & services to customers, with the aim to ensure excellent customer experience throughout the customer journey in the Sub-Branch.

Requirements

Post-secondary Education or above
Minimum 1 year’s sales & service experience, preferably in retail branch environment.
Strong service orientation, with excellent inter-personal and communication skills
Fluent Mandarin is a must. Proficiency to communicate in oral English is an added advantage.


职位名称 ：大堂客户服务大使
部门名称 ：营运部 - 个人银行

职责

扮演接待员的角色，向在银行大堂里的客户提供优质的服务
在客户体验以及银行产品 / 服务促销方面提供协助

要求

大专以上学历，1 年的业务与服务经验，在五星级酒店 1-2 年服务经验者优先
普通话必须流利，可以熟练地用英语与客户交流
较强的服务导向性，具有优秀的人际沟通能力与技巧

星展银行（中国）有限公司（星展中国）是亚洲领先的金融机构星展银行的子公司。星展银行前身为新加坡发展银行，于1993在北京设立驻华办事处，并于2007年5月成为在中国本土注册外资法人银行，是新加坡银行中的***家，也是外资银行中首批之一。自此，星展中国分支行网络和业务高速发展，目前共有12家分行和23家支行，员工人数有1900余人。星展中国的业务重点为企业银行以及财富管理。

    中国是星展银行的重点市场之一。星展中国的产品和服务获国内外媒体、官方机构广泛认可，获《亚洲银行与金融》杂志评为“2017年度中国***现金管理银行”、“2017年度中国***贸易融资银行”；获《环球金融》杂志评为“2016年中国***个人银行（外资）”、“2016年***跨境贸易结算银行（外资）”、“2016年***贸易融资银行（外资）”和“2016年***财资与现金管理银行（外资）”。

生于亚洲，长于亚洲！星展中国将更为进取的开拓中国市场业务，积极促进中国和亚洲经济的发展。因此，我们期待并诚意邀请各类优秀人才加入星展中国。如果你有信心，相信中国和亚洲的经济发展动力，愿意投身于银行业，那么请加入我们，共同迎接新市场的机遇和挑战！

dbs. living, breathing asia！星展银行，带动亚洲思维！