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客户体验总监

广东银星地产实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2015-04-25
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询总监  

职位描述

岗位职责:
1、负责网站使用研究,分析客户的使用习惯,和体验需求,负责收集用户使用体验,从使用者的角度评 估产品的各项指标,推动完善公司各项流程及产品;
2、对网站产品可用性进行测试和评估,提出改进方案,持续优化产品的用户体验;
3、定期开展同行网站测试和参考竞争对手新项目,通过与我司网站对比分析问题并提出优化意见
4、协调业务流程组及时提升产品体验;收集和采集客户对于网站产品使用的反馈,借助技术提升用户体验;
5、与其它部门沟通,优化公司各项流程/政策;
6、完成每周的用户体验汇报(日报、周报及月报)。

任职资格:
1、本科以上学历,至少三年以上的用户体验相关工作经验;
2、有较强的跨部门沟通能力及团队管理能力;
3、个人有丰富的创意及想法,具有良好的创新能力;
4、能够把握互联网软件产品的设计方向,为公司提出有效的用户体验改善方案;
5、较强数据分析能力

公司介绍

银星资本集团(h.k)有限公司于1990年成立于澳门,原名为澳门银星投资有限公司,是一家专注房地产开发与投资的跨国企业。由打造澳门新马路商业街项目开始,凭借一贯卓越非凡的品质,和锐意创新的设计及商业理念,将城市文化、社区业态和优质生活环境完美融合。从港澳到内地,再到美国,此理念始终秉持如一,成为集团得以迅猛发展的源动力。经过廿数载的发展,今天的银星集团已经在房地产住宅与商业领域取得非凡成就,成功缔建了多个业界的标杆项目,如:澳门三大***豪宅之一的竹湾怡景湾半岛别墅、位列澳门首批高端写字楼的中华总商会、澳门最核心之商业中心新马路商业街北段、广州最早的30层住宅建筑之一的富荣花园等。
银星集团正以稳健进取的步伐,致力于美国和内地业务的同步发展,为社会和个人缔造理想居停,诠释银星集团专业创新的品牌内涵。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:外海大桥侧财富海景项目部