上海招聘

岗位职责：
1、通过400电话、企业在线QQ、网站在线咨询，接听客户来电，解答客户问题，提高客户满意度；
2、根据每日客户咨询问题，统计、分析反馈报表；
3、为客户提供从注册、认证、投资等全流程的客户服务，指导用户使用网站产品和服务；
4、搜集并整理行业最新动态，向客户提供专业咨询服务;
5、在工作中积极提出自己的意见和建议，优化工作流程。
任职要求：
1、大专学历以上，营销、管理、金融等相关专业；
2、较强学习能力，能在工作压力下保持良好状态；
3、熟悉计算机基本办公软件；
4、语言表达能力强，具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力；
5、诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的团队合作精神和工作热情；
6、P2P行业工作经验者优先.

宝典投资管理（上海）有限公司成立于2011年10月，注册资本4000万元，是一家集资产管理、互联网金融、财富管理、投融资服务于一体的创新金融服务平台。
公司坐落于上海虹桥互联网金融财富天地，设有发展战略顾问委员会、人才战略研究中心、财富管理总部、风险控制总部、企业金融总部，与多家银行及大型金融机构建立了长期稳固的战略合作关系。
在党和国家“发展普惠金融，鼓励金融创新”指示精神的指引下，宝典投资管理（上海）有限公司通过多年的积累和准备，于2013年8月P2P网贷平台上线运营，创造性地将国际先进的理财模式与中国国情相结合，为有融资和投资需求的小微企业和个人建立起高效、阳光、安全、便捷的金融服务平台。
宝典投资管理（上海）有限公司凭借雄厚的资金实力、正能量的企业文化和规范的科学管理，经过多年实践、磨练和提升已拥有完善的风控体系、规范的管理系统、丰富的投资领域，和一支由从业于金融、管理、互联网、法律等业界的高层次精英人才组成的高管团队，和一支事业心强、团结进取、朝气蓬勃的专业执行团队。
惟改革者进、惟创新者强、惟改革创新者胜。2015年将是宝典伴随国家金融改革的步伐，挑战自我，超越自我，持续创新，立足上海，进军全国的新起点。宝典坚决按照政府的指引，勇于承担历史责任，坚定不移地确立普惠金融的经营战略，坚定不移地坚持“为小微企业服务，为家庭理财服务”的两为方针，秉持“双赢”理念，坚持“诚信”原则，严守“安全”准则，提供“专业”技能，竭诚“精致”服务，努力打造全国普惠金融第一服务品牌，实现个人财富增值，企业发展壮大和社会和谐共赢的宝典梦、中国梦。