上海招聘

岗位描述：

1、妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量
2、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件
3、负责酒店日常经营管理，负责本酒店安全和日常的质量管理工作，并定期给员工做培训
4、与顾客保持良好关系，协助营业推广、征询及收集顾客意见和要求，以便提高服务质量
5、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务
6、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作
7、检查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端。
任职要求：

1、大专及以上学历，男女不限

2、3年以上工作经验，酒店管理相关专业优先

3、责任心强，熟练掌握酒店管理的基本技能，自如解决内部管理问题

4、熟悉酒店的前期运作，懂得成本管理和管控

上海锦洲酒店位于上海市浦东新区浦三路895号（近杨高南路、昌里东路）交叉口，地理位置优越，交通便利。紧邻浦东世博园区，毗邻上海汽车客运总站、三林体育中心、上海浦东游泳馆、上海东方电视台、上海新国际博览中心，坐拥周边多条公交、地铁6号线（高科西路）和7号线（杨高南路），为您的商务、旅游提供快速便捷出行线路。酒店闹中取静，环境优美，提从温馨舒适的住宿和餐饮以及停车服务。酒店距新国际博览中心10分钟路程，世博会展馆5分钟路程，浦东机场和虹桥机场25分钟，上海火车站、客运总站20分钟。
上海锦洲酒店拥有精心设计 的商务客房76间，包括时尚酒简约的双床房、宽敞舒适的商务大床房、高尚典雅的豪华套房等，客房提供优质的床垫、舒适的床上用品，舒适的淋浴设备、宽敞办公桌椅和闭路有限电视。每间客房配置电脑，内有200部大片免费观赏，并拥有免费高速宽待上网、及全酒店wifi覆盖。酒店拥有中央净水系统和深度净化水系统，客房内的水都可以直接饮用。酒店的锦香阁餐厅拥有大中小包厢共计17个，可以容纳30桌，酒店精美的菜肴和优质的服务是您举办商务宴请、亲友团聚、婚宴庆典等***场所。
酒店内有喷泉假山，提供全封闭的停车场，酒店周围有24小时的超市，及酒店附近的上海著名财物城：巴黎春天及美食一条街。是外宾接待、团队旅游、商务会展、休闲购物的理想下榻场所。