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电商客服

上海公元建材发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2015-04-25
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1、通过电商平台解答顾客对产品和服务的问题,引导客户销售产品;
2、熟悉网上交易操作过程,包括天猫和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则;
3、跟踪订单物流进度、支付完成情况,并及时进行处理;
4、解决一般售后问题,完成退换货要求。"

任职条件:
1、一年以上工作经验,有淘宝或天猫客服工作经验;
2、性格和善,耐心细致;打字速度快;懂得网络咨询礼仪,客户答疑要有热情具有感染力;
3、有服务意识,具有较强的团队配合能力,能较快的融入团队;
4、具备建材、家居、电器等大类产品电商客服经验。"

公司介绍

    上海公元建材发展有限公司是由公元塑业集团有限公司于2001年8月投资创建,专业生产排水排污用各类管道、电力电缆保护套管和化学建材为主的高新技术企业,为永高股份公司(股票代码002641)全资子公司。
    
    公司位于上海市浦东新区康桥东路999号,占地面积8万多平方米,紧靠A20外环线和浦东国际机场,地理位置优越,交通便捷。
    
    上海公元自创建以来,不断创新,锐意进取,努力实施科技和品牌战略路线。目前,公司使用的“ERA公元”商标已被认定为“著名商标”;公司的资信等级被评为“A+”级;产品为:上海名牌产品、上海市塑料管道推荐产品;企业为:上海市高新技术企业、上海市文明单位、上海市重合同守信用等级AAA级企业、产品质量诚信4A级优胜企业、中国百家诚信建材企业等荣誉称号。目前已有21项专利产品或技术被授予国家专利等。
    
    上海公元依托上市公司永高股份的强大优势和优良作风,充分发挥民营企业灵活经营和高效决策等优势,将规划实现转型,成为集团公司在上海的先进制造、研发、国际贸易、集中采购等的展示与中心。同时,多年来,也成为聚集人才并输送总部、湖南公元、安徽永高、天津永高、重庆永高、广东永高、深圳永高、江苏永高等。

    上海公元国际贸易有限公司,以上海为对外市场工作平台,浙江台州黄岩为生产基地及贸易操作执行,对象欧美、非洲、东南亚等区域外贸销售。

        
     公司提供免费住宿,有员工食堂(自助消费日三餐12-15元),阅览室、健身活动室、篮球场等;娱乐设施较为完备,生活环境优美。

   

联系方式

  • Email:hr@era.com.cn
  • 公司地址:地址:span康桥东路999号