客服员
上海子伟物流设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:租赁服务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-04-27
- 工作地点:上海
- 招聘人数:5
- 工作经验:2年
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3000
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现各客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的 问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效 果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,有一定的网络知识。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神。
1、受理及主动电话客户,能够及时发现各客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的 问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效 果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,有一定的网络知识。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神。
公司介绍
子伟托盘于2008年1月运营,同年9月在上海注册成立,由余芸付先生于2007年底作为发起人,联合一群有梦想的年轻人共同创建。立志要解决我国的物流顽疾,彻底消灭一次性包装的使用,让托盘“动”起来,让供应链“转”起来!促进我国的经济可持续发展,让天更蓝,地更绿,空气更清新。
子伟托盘倡导环保,托盘共用流通,是一个本土化民营企业,主营托盘租赁及相关物流设备租赁、包装容器租赁业务。
子伟是托盘流通倡导者、参与者、服务者,子伟心贴心的服务、超前的服务、超值的服务会让您省心、省时、省力!
子伟托盘倡导环保,托盘共用流通,是一个本土化民营企业,主营托盘租赁及相关物流设备租赁、包装容器租赁业务。
子伟是托盘流通倡导者、参与者、服务者,子伟心贴心的服务、超前的服务、超值的服务会让您省心、省时、省力!
联系方式
- 公司地址:嘉定区南翔镇真南路4929号古猗商务大厦705室
- 邮政编码:201802