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客服专员/助理(非技术)

指弋(上海)网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:

1.呼叫中心岗位,在线受理客户咨询。

2.处理客户订单,协同运营、销售等部门做好订单跟进。

3.通过客户回访,数据报表统计和分析等方法,推动服务和流程优化,提升客户满意度。

4.负责部分行政工作。



岗位要求:

1.大专及以上学历

2.严谨、细致有同理心

3. 普通话标准,表达流畅,善于聆听

4.有客服经验或投诉处理经验者优先

公司介绍

小区无忧2013寻各路牛人!
给我一个机会,许你一个未来;
有床管饭,邀你一起逆袭!

公司介绍:
指弋(上海)网络技术有限公司由前阿里巴巴、拉手网、百事可乐、嘉士伯啤酒等公司中高层创建。旗下产品“小区无忧“是中国第一款基于小区家庭生活服务APP,上线接近一年的时间,获得了用户广泛的认可和好评。

联系方式

  • Email:282560499@163.com