上海招聘

岗位职责

1.在房屋交付前接管验收期：

1）负责对物业单元内的土建、门窗、精装修、电器等的外观、功能进行验收及测试，对缺陷项目进行详细记录，并及时整理缺陷记录清单呈交项目管理部；

2）协调项目管理部、总包及各分包单位，及时跟进及掌握缺陷项目的返修/整改情况，督促各施工单位及时整改；

3）根据施工单位反馈的返修/整改情况，对物业单元缺陷项目进行复验查，确保物业单元达到交付业主的标准；

4）在物业单元交付业主前由物业管理部安排外委保洁公司进行全面开荒清洁，确保各物业单元在业主验房时均干净整洁。

2.在房屋交付给业主后：

1）详细记录及了解业主报验的缺陷项目内容，及时整理缺陷记录清单呈交项目管理部作翻修的工作安排；

2）协调项目管理部、总包及各分包单位，及时跟进及掌握缺陷项目的返修/整改情况，协助项目管理部督促各施工单位及时整改；

3）根据施工单位反馈的返修/整改情况，对物业单元缺陷项目进行复验查，确保物业单元达到交付业主的标准，且返修/整改任务完工后施工单元没有造成二次污染或留下新的损坏；

4）以开发商客户服务人员的身份，及时向业主反馈及沟通其报验的缺陷项目的返修/整改情况，建立与业主之间的良好沟通渠道，避免业主因对缺陷项目的返修/整改情况不满意或不及时，而产生与开发商或物业管理公司之间的矛盾；

5）确定业主的物业单元返修/整改缺陷已得到妥善处理，并达到交付业主的标准后，通知物管中心客房部对物业单元进行全面清洁，并及时通知及协调业主再次前来验房；

6）协调酒店公司，完善业主收房手续，将相关资料进行存档。

7）在跟进个案时，经与项目管理部、总包方及业主沟后，还未能在翻修责任上得到确定及出现争议，上报物业管理部寻求适当解决方式。

8）定期提交翻修跟进报告

岗位要求

1.大专以上学历（男女均可，女性优先）；

2.具有1年以上物业管理工作经验，具有物业管理的客服，项目物业管理处筹备交房工作经验或装修工程跟进经验；

3.拥有良好的语言表达能力和沟通协调技巧；

4.具备一定的电脑操作技能；

5.略懂工程者优先考虑。

瑞安建业有限公司（瑞安建业）于一九九七年二月在香港联合交易所上市，为瑞安集团成员。瑞安建业拥有深厚的机构文化，并贯彻优质、追求卓越的精神。现时业务范围包括房地产、水泥生产及建筑。今日，瑞安建业的业务遍及香港、澳门及中国内地。

人力资源是我们最重要的资产。我们致力吸引、栽培和挽留品格高尚和才能卓越的员工，并创造一个环境，使员工得以发挥所长和发展事业，与公司并肩成长。

上海首汇管理咨询有限公司为瑞安建业有限公司之附属企业。迄今，瑞安建业已在北京、大连、成都、重庆、沈阳、广州及上海均有地产投资项目，并有多个项目正在洽商中。为配合房地产业务的快速发展，我们诚邀有干劲、活力、勤奋上进并乐于接受挑战的人才加入我们的管理团队，与公司携手开创新高峰。

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