呼叫中心主任/主管
寅驰路启(上海)电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-04-23
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语精通
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网站营运经理/主管
职位描述
工作职责:
1、人员管理,现场监控;
2、所管理人员绩效评价;
3、完成业务设定指标;
4、投诉与建议处理和升级;
5、依据项目制定职业发展规划,对管理团队进行建设以及人员的培养;
6、服从运营经理管理;
任职资格:
1、英语沟通能力良好;
2、优秀的语言表达能力,有较强的人员引导沟通能力;
3、有较好的逻辑思维能力,以及时间管理能力;
4、至少呼叫中心5年以上坐席代表或3年以上Inbound组长岗位;
5、熟练使用Excel、Word、Powerpint等办公软件;
6、有较好的团队精神并能够承受高强度的工作压力;
公司介绍
寅驰路启(上海)电子商务有限公司,注册资本1000万美金,公司总部位于金融中心上海,在南京、北京、杭州、成都等地区都设有分公司。
我们将成为中国最大的生活综合分类020信息门户网站。在互联网商业O2O带动下,越来越多的网友倾向线上购买服务、线下享受服务,我们顺势推出房屋租售、二手物品买卖、招聘求职、车辆买卖、宠物票务、教育培训、团购等众多本地生活及商务服务类信息。
公司产品可提供人们在社会生活中所能遇到的一切服务。如常见的购物、就业、教育、出国、家政、医疗、餐饮、汽车、娱乐、心理咨询、法律顾问等等,服务遍布人们日常生活的各个领域。
品牌的目标是:让人们只要有生活需求,只要访问或拨打“易管家”的服务电话、网站、手机App,就可以得到全方位的最好的服务。目前,易管家的业务遍布全球,只要有人类的地方,就有逸生活的服务。
真诚期待您的加入!
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联系方式
- 公司地址:青浦区华徐公路888号(中国梦谷创意园区)1号楼6层
- 邮政编码:200434