上海招聘

岗位职责：
1、根据公司经营目标，规划、管理客服部日常工作；
2、培训客服人员，管理客服团队，制定有效的激励政策，激发团队活力；
3、优化客服工作流程，完善客服标准体系，提高工作效率及客户满意度；
4、根据公司发展要求，带领客服专员妥善处理好各平台售后、投诉等事宜，做好售后服务，以保障公司服务形象良好；
5、客户开发与维护，与客户洽谈并深入发掘客户对产品和服务信息的需求；
6、管理维护客户关系与客户建立长期良好的合作关系，保持公司品牌形象。

任职资格：
1、熟悉写真喷绘行业知识，了解产品及其生产工艺；
2、具有丰富的客户服务体系建设的经验；
3、具有优秀的组织能力、沟通协调能力及处理异常事件的应变能力；
4、具有良好的判断问题和解决问题的能力，能承受较强的工作压力；
5、具有较强的数据分析能力，善于从数据中分析问并提出解决方案。

上海明添数码科技有限公司成立于2005年，拥有6年的大型连锁企业服务经验，专注于为各类品牌企业提供高品质的图文制作输出、以及增值服务，与adidas、clarks、美特斯邦威、森马、萨博汽车、波司登、上海大众、多美滋等国内著名企业建立了长期合作关系。明添现有办公生产场地5000余平米，拥有30套进口彩色输出系统。明添一贯秉持“追求卓越、持续创新、为客户创造更多价值”的公司宗旨，凭着自身的努力与优势，以及业务规模的拓展延伸，企业实力正在不断发展与壮大！ www.mingerco.com
公司网店名称 咪卜 淘宝店铺地址 http://shop65339162.taobao.com/?qq-pf-to=pcqq.c2c&v=-1
京东店铺
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