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客服实习生

上海万剑文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校  娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:在读学生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:
1、负责上海万剑文化旗下奥体360的客服接待工作,包括在线客服和电话客服;
2、接听家长咨询电话并安排报名,接待上门报名的家长,给家长和学生提供咨询服务;
3、负责客户回访、跟进及处理投诉问题;
3、积极推进在读学员的推荐介绍,并达成报名意向;
4、及时进行数据的录入和统计分析工作,提高工作效率。
5、完成领导交办的其他工作。

任职要求:
1、2015届本科毕业生及大三在校生,沪籍优先;
2、良好的语言表达能力,头脑灵活,现场应变能力强;
3、形象好、气质佳,成熟、自信、稳重,言谈举止大方得体,富有亲和力;
4、态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神;
表现优秀者可转为正式员工
工作时间:9:00-18:00

公司介绍

奥体360专注于中国体育健康事业,以体育健康产业为背景,由体育健康培训为主,涵盖体育场馆经营、体育产品销售和体育赛事策划的专业体育教育中心。并涉足体育产业的项目推广、文化交流和体育信息等。公司确立了“以培训文化孕育人、以运动场地聚集人、以俱乐部制熏陶人”的三大步战略规划,同时上海奥体360体育培训中心将全力打造中国体育行业中的旗舰航母。
奥体360在上海市区成立四大体育训练中心,涵盖浦东浦西,并在闵行、松江、嘉定等郊区陆续拓展训练点。奥体360体育以巨大的学生资源平台、精准的市场定位、独特的创新模式、优质的产品服务及先进的培训理念迅速在上海本土占领市场;奥体360在完善的标准化管理下,提供给客户最优质的服务,并不断的自我完善和提高,确保以优质的服务抢占市场先机。同时我们对中心进行统一的设计包装,提高客户对奥体360的品牌认知度和品牌价值。
www.aoti360.com