上海招聘

岗位职责：

1、负责售前咨询；

2、负责售后问题跟进；

3、异常订单处理；

4、用户咨询问题汇总；

5、用户精准营销、SNS营销；

6、用户回访，数据收集。

任职要求：

1、1年以上客服从业经验，金融行业经验优先考虑；

2、 具备良好的沟通能力和抗压能力；

3、 具备一定的客服营销能力，有社会化营销经验的优先考虑。

      上海金策实业有限公司成立于2012年9月，是一家集金融投资咨询及信息服务于一体的综合性企业，办公面积2000平方米左右，员工总数300多人。目前投资咨询的产品是上海黄金交易所的黄金TD、白银TD。
    公司有着专业的咨询团队，卓越的服务水准，能为投资者提供一流的投资分析及建议；并针对不同投资者的资金实力与投资偏好制定专属的、安全有效、科学的交易策略,使投资者可以做出适应市场环境的投资决策。
    公司拥有国内外最顶尖的金融专业人才，组建了优秀的投资分析团队，完备周到的服务理念。同时公司自行研发的集行情、新闻、直播为一体的贵金属分析终端操作交易软件“银天下” ，为投资者提供一流的投资分析与建议。专属呼叫中心服务为客户提供专业、及时的资讯服务。此外，公司为VIP客户定制的金策内参是由金策研究团队与森德研究所合力打造的集策略喊单、宏观面分析、消息面解读、技术面研判于一体的综合性刊物，定期为客户提供专业化分析。
    公司自成立以来一直注重长期发展、互惠双赢的合作伙伴关系，我们通过与国内顶尖贵金属研究机构—“森德金融研究所”进行长期战略合作，并与交通银行、建设银行等多家银行开展业务合作，致力于为客户提供全面、专业、优质的投资咨询服务。公司自行制作大型贵金属投资类节目，并与第一财经、贵州卫视以及中国教育电视台等多家媒体合作，对客户提供24小时全程服务。