餐厅主管
上海骏梵盛实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-04-22
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:餐饮/娱乐领班/部长
职位描述
1、督导完成餐厅日常经营管理工作,编制员工排班、 考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人 卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。 以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。
2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各 种食品,情况,
3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。 对他们的提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,一 定要认真细致。
4、注意协调宴会订单的安排,按客人要求制定 菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,最后交与经理审批。
5、建立客史档案,多与客人沟通, 建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;
6、具有为公司做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制 定服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。 拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服 务质量。
7、重视餐饮部属下员工的培训工作,定期组织员工学习服 务技能技巧,对员工进行服 务意识的训练,定期检查并做好培训记录。
8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善 服务质量,加强现场管理,监督 员工在服务中出现的问题,并及时纠正。
9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作,保持环境卫生。保证 食品安全,提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。
10、及时检查餐厅设备的情况,建立餐饮部物资管理制度, 并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。
11、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数; 举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人 数;设计装修的特点,以便向客人介绍。
12、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚 谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,希望得到各 部门对宴会工作的配合、帮助与支持。
2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各 种食品,情况,
3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。 对他们的提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,一 定要认真细致。
4、注意协调宴会订单的安排,按客人要求制定 菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,最后交与经理审批。
5、建立客史档案,多与客人沟通, 建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;
6、具有为公司做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制 定服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。 拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服 务质量。
7、重视餐饮部属下员工的培训工作,定期组织员工学习服 务技能技巧,对员工进行服 务意识的训练,定期检查并做好培训记录。
8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善 服务质量,加强现场管理,监督 员工在服务中出现的问题,并及时纠正。
9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作,保持环境卫生。保证 食品安全,提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。
10、及时检查餐厅设备的情况,建立餐饮部物资管理制度, 并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。
11、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数; 举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人 数;设计装修的特点,以便向客人介绍。
12、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚 谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,希望得到各 部门对宴会工作的配合、帮助与支持。
公司介绍
上海骏梵盛实业有限公司,成立于2010年,位于中国的一线城市——繁华的上海浦东。是一家集木材进出口,建筑建材,房地产买卖,餐饮连锁,数码产品销售为一体的大型商贸流通企业,公司现设销售部、市场部、财务部、翻译部,售后服务部等部门,经营格局明晰、布局合理、功能齐全是本市场的主要了健康、稳健的发展,强化管理,应对激烈的市场竞争,公司从起步到发展阶段,一直注重人才的引进和培养,本着不断拓展营销思路、扩大市场、优化结构设置,努力在同行业中站稳脚跟并不断发展壮大。不断为新老客户提供顶级的售前、售中、售后服务为宗旨,利用现代化营销方法与革新在各领域销售服务方面取得了长足进展,形成了坚实的硬件基础及优良的销售团队的发展格局。