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联通管理岗

上海润迅商凯电话商务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:培训助理  项目主管

职位描述

岗位:联通公司培训助理

工作内容:

1、编写培训教材(为了确保培训成效,统一各区县的业务理解,在营业服务支撑岗的指导下,根据相关材料,编写并定期修订新进营业人员培训课件和学习材料,以及定期月度业务汇总和业务重点提炼)。

2、新进营业人员培训(为了确保新员工上岗能力,根据培训课件和材料,负责对新进营业人员进行上岗业务培训)。

3、协助组织岗中培训(为了确保在岗营业人员的业务能力,在营业服务支撑岗的指导下,配合组织营业人员岗中培训,并实施业务重点的讲解)。

4、出具试题,组织培训考核(为了确保培训的有效性,在业务培训的基础上,出具业务考核试题,并形成题库,进行定期更新维护)。

5、培训档案的管理(为了记录培训相关数据,进行培训人次、培训内容、培训材料、培训签到、培训满意度、以及区县落地培训的相关数据进行整理、记录、归档)。

要求:1、男女不限,应届毕业生尤佳

2、会基本的电脑操作

3、听从领导安排,工作能力强,反应敏捷,踏实肯干。

上班地点:陆家浜路8/9号线地铁附近

公司介绍

润迅公司***在1997年开始从事呼叫中心外包服务,是国内从事呼叫中心外包服务的先驱。从2000年开始在上海开展相关业务。主要客户为:中国移动、中国联通、微众银行、360金融、平安集团、联合利华、万科地产、浦发银行等。业务涉及:呼叫中心运营外包、营业厅管理外包、人力资源服务外包、人员推荐外包、客服咨询培训等。历年来多次获得“上海虹口区重点企业”、“上海市和谐劳动关系达标企业”等荣誉。

联系方式

  • 公司地址:虹口区四川北路1318号802室 (邮编:200080)