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普陀区客服专员

上海润迅商凯电话商务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:30
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位名称:普陀区客服

工作内容:
1.接听客户服务电话。
2.接受客户对旅游产品及相关产品信息的咨询电话、预订需求等,并予以妥善解决。
3.受理和回复客户咨询、投诉、建议以及其它客户服务工作。 

岗位要求:
1 男女不限,女性25岁以下,特别优秀可放宽至28岁,已婚已育放宽至30岁。

2.普通话标准口齿清晰、无口音,良好的沟通能力、勤奋认真的工作态度。
3.良好的心理素质和紧急事务应对能力。
4.会电脑操作及打字。
5.call center从业经验者及应届毕业生均可。


工作时间:常日班(朝9晚6),做五休二
福利待遇:
缴纳四金餐贴
工作地点:普陀区金沙江路3131号


公司介绍

润迅公司***在1997年开始从事呼叫中心外包服务,是国内从事呼叫中心外包服务的先驱。从2000年开始在上海开展相关业务。主要客户为:中国移动、中国联通、微众银行、360金融、平安集团、联合利华、万科地产、浦发银行等。业务涉及:呼叫中心运营外包、营业厅管理外包、人力资源服务外包、人员推荐外包、客服咨询培训等。历年来多次获得“上海虹口区重点企业”、“上海市和谐劳动关系达标企业”等荣誉。

联系方式

  • 公司地址:虹口区四川北路1318号802室 (邮编:200080)