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售后客服

上海普威实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

职位信息

1、负责一些基本的售后问题,物流查询和退换货问题、快递异常等问题的处理;

2、处理客户的咨询、投诉和建议,并进行有效的记录与后期的跟进处理;

3、严格按照业务流程处理突发的异常问题;

4、收集建议、意见,并且能准确发现用户需求及时汇报反馈;

5、维护公司形象,协调用户与公司良好关系;

6、完成领导临时交给的其它工作;

任职资格:

1.中专及以上学历,有一定工作经验,有一定的客户服务知识和能力的优先录用;

2.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;

3.普通话标准、流利,能电话处理消费者咨询和回访;

4.具备良好的服务意识,富有工作热情和团队意识,责任心强,有耐心。


公司介绍

ONIARAI是一个以牛仔裤为核心产品的复合式潮店。
品牌以鬼洗、地藏小王、日本蓝三个系列组成,鬼洗拥有独特的品牌文化图腾、夸张的图案设计、个性化的搭配,表达出潮人自我格调,制造话题、创造独特个性与生活态度。鬼洗因自身品牌的定位,有自己一贯遵循的风格不盲目追求流行。

鬼洗い由日本水洗大师技术指导,设计出突破传统思维的牛仔裤,撕裂视觉的加工艺术,如同鬼魅的凝视咆哮,鬼洗牛仔裤是以纯手工的刷洗技术,将猫须及刷白部份处理成中古粗犷的立体层次,鬼是赌上性命的精神,以鬼的力量洗炼出来的牛仔裤。

NIPPON BLUE 日本蓝将日本传统、街头文化特色,融入牛仔裤设计,以浓厚的日本图腾、布花、刺绣。同时加入流行及朋克元素,再搭配复古手工磨洗,打造最具文化代表的现代亚洲风格牛仔裤,挑战视觉质感。

地藏小王擅长以趣味涵义及丰富的想象力加入时事话题为主轴,以街头潮牌为出发点,传统的设计元素上除了维持日式、美式交错设计外,也维持著一部分较为禅意日式的设计,透过古老传说故事为概念来叙述本品牌的精神。
普威公司需要主动积极有做事态度的人才,需要以工作为乐趣、与人为善的员工,期待你的加入。

联系方式

  • 公司地址:吴中路686弄金虹桥广场E座16层