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客服专员

上海衡峰氟碳材料有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2015-05-16
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职能:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好客户服务工作;
2、熟练运用公司网络及APP平台,解答客户提问,落实问题;
3、同相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护对应客户关系

技能要求:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通的能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、有良好的语言组织能力,有耐心,善于沟通,能通过旺旺或电话处理好各种交易纠纷;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

公司介绍

上海衡峰氟碳材料有限公司注册资本1,050万元,成立于1998年,是国内最早从事氟碳涂料、新型建筑装饰材料研发、生产、销售、技术服务的专业企业,也是中国化工学会氟涂料专委会的副理事长单位,一直参与氟碳涂料标准的制定和修编,是行业的标杆。
公司总部位于上海市杨浦区,毗邻同济大学,拥有良好的科研学术氛围,负责全国市场运营、战略布局和资源配置;同时,在安徽省广德市设有108亩的生产基地,负责涂料的生产和加工;在上海嘉定、松江工业园区设有技术研发中心,与行业上下游的长兴、中昊、纳美、高震建立了联合实验室,专业研发团队及先进研发设备,大大的保障了我司技术力量一直居于行业领先地位。
20多年来,上海衡峰氟碳涂料锐意进取,专注常温氟碳涂料行业,以科研创新的精神,追求卓越的产品品质,将氟碳涂料广泛应用在建筑外墙、混凝土桥梁大坝、钢结构大桥、塑钢门窗型材、铜门等众多领域,优秀工程案例遍布全国各地,例如虹桥机场、浦东机场、中国世博馆、东方艺术、西气东输黑龙江松花江大桥、厦门移动中心、广州北环高架桥、新疆石河子大学、雄安高铁站、安徽淮南矿物局矿物群、西气东输管道重防腐等都是我司涂装过的重要项目;同时,强大的技术研发团队,为公司取得了技术专利30多项;自2003年至今连续被评为上海市高新技术企业。
“知行合一””专注品质成就他人”,上海衡峰不仅是氟碳涂料的开拓者和推广者,还为行业输出了大量的专业人才,一直被称为氟碳行业的“黄埔军校” 、“中国氟碳专家”。

联系方式

  • Email:576164754@qq.com
  • 公司地址:地址:span卖新公路1185号