电商客服专员
上海拜德机械有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2015-04-19
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:电子商务专员
职位描述
岗位要求:
1、熟悉网站后台操作系统,交易流程及规则
2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、处理平台日常事务,包括平台留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传产品;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、熟练使用各种线上支付工具和聊天工具
2、熟练掌握办公软件的应用
3、普通话标准,有亲和力,能够独立解决购物纠纷
4、心理承受强,能承受一定的压力;对营销和零售有一定的理解和想法优先。
5、有电商客服工作经验者优先
1、熟悉网站后台操作系统,交易流程及规则
2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、处理平台日常事务,包括平台留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传产品;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、熟练使用各种线上支付工具和聊天工具
2、熟练掌握办公软件的应用
3、普通话标准,有亲和力,能够独立解决购物纠纷
4、心理承受强,能承受一定的压力;对营销和零售有一定的理解和想法优先。
5、有电商客服工作经验者优先
公司介绍
上海拜德机械有限公司成立于2001年,致力于冶金行业专用设备的研发、生产、销售及服务。公司以“真诚赢得世界,诚信造就未来”为经营理念。主要产品包括:电动扳手系列;液压扳手系列;加热器系列;尤其在高速线材生产线有丰富的经验,可为各种品牌的生产线配套装卸辊工具、换辊小车、液压剪刀、飞剪剪刃、打包机等系列产品及配件等。
2007年度公司建立了技术研发中心,产品设计中心,并成立以加工中心、普车、数控车床、磨床、铣床、钻床为主的生产基地,重点设计、生产全自动打包机及配件,并配套组建了高度测量仪、三坐标等高精度检测仪器为主的质检中心。公司成立了专业售后服务队伍,承诺24小时响应,48小时解决问题。2012度引进专业技术人才达26人,技术人才占公司总人数30%。截止目前,公司已经成功获得40多项国家专利技术,品牌知名度在行业中名列前茅。公司通过了中国质量认证中心(CQC)质量管理体系认证。2013年初,公司推进信息化和精细化管理模式,全方位监控公司每一件产品的研发、生产、服务于客户的过程,努力为客户提供尽善尽美的产品和周到满意的服务。
公司热忱欢迎有识之士加盟,共创更加美好的未来!
2007年度公司建立了技术研发中心,产品设计中心,并成立以加工中心、普车、数控车床、磨床、铣床、钻床为主的生产基地,重点设计、生产全自动打包机及配件,并配套组建了高度测量仪、三坐标等高精度检测仪器为主的质检中心。公司成立了专业售后服务队伍,承诺24小时响应,48小时解决问题。2012度引进专业技术人才达26人,技术人才占公司总人数30%。截止目前,公司已经成功获得40多项国家专利技术,品牌知名度在行业中名列前茅。公司通过了中国质量认证中心(CQC)质量管理体系认证。2013年初,公司推进信息化和精细化管理模式,全方位监控公司每一件产品的研发、生产、服务于客户的过程,努力为客户提供尽善尽美的产品和周到满意的服务。
公司热忱欢迎有识之士加盟,共创更加美好的未来!
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市嘉定华亭镇华博路666号5栋B区