上海招聘

职位描述:
1.负责公司客户服务电话接听处理、QQ在线答疑；
2.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
3.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
6.上级领导分派的其他工作。

岗位职责
1.普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
2.头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具；
4.能承受工作压力，有一定情绪的自我掌控及调节能力；
5.有较强的学习能力及责任心，较好的沟通和表达能力，能灵活处理日常紧急事件。
6.拥有1年以上客服经验者优先

    Ad7.com（觅林网络科技）创建于2011年，是软银集团领投的互联网广告技术营销公司，通过大数据挖掘和精准定位技术帮助企业拓展潜在目标客户，目前已服务于思科、北森、网易、励展、慕尼黑展览、Webpower、绿地集团、好屋、日晖石化、工商银行等众多知名企业。
    Ad7总部位于上海，杭州分公司已成立，北京分公司正在筹备中，公司正处快速上升通道中，急需更多精英的加入，一起实现自身价值，共创Ad7未来。