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网店客服主管/专员

上海文迪尔投资股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、站内信息,店铺留言,及宝贝留言和博客的及时回复;
2、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、熟悉店内衣物的特性和尺寸,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,避免发货出错;
5、能为顾客着想,详细问清尺寸与风格,为其建议是否合适;
6、处理好相关售后的衔接与解释工作;

7、旺旺记录存档,整理;
8、完成上级分配的其他工作。

岗位要求

1、中专以上学历,性别年龄不限 ;
2、有服装网店客服工作经验者优先 ;
3、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在40字/分以上;
4、性格开朗,具有一定的亲和力,工作耐心细致,思维活跃,领悟力强;
5、热爱服装行业,对工作有热情。
6、熟练掌握Office系列办公软件,普通话标准流利。

公司介绍

上海文迪尔投资股份有限公司系威鹿(中国)公司和意大利威帝尼服饰有限公司共同投资控股的股份有限公司,从事服饰,贸易等多元化投资。公司服饰品牌事业部经营服装品牌文迪尔。
文迪尔创立于1982年,是一个植根于美式休闲的英式传统文化的品牌,洋溢着浓郁的英伦风情,有着大不列颠贵族家庭的高贵外表,高雅奢华的生活风尚,不事张扬、激情进取而富有品位。
应聘者请将个人简历、学历证书和相关资历证书复印件、联系方式和一张1寸报名照寄至本公司。请在信封正面左下角或者邮件主题中注明应聘职位,电邮请勿以附件形式发送。谢绝来电来访。
上海文迪尔投资股份有限公司
地址:上海市永和路150号东方环球企业总部东13号楼
邮编:200072
电邮:windeerhr@126.com
网站:www.windeerchina.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.windeerchina.com
  • Email:windeerhr@126.com
  • 公司地址:上海市永和路150号东方环球企业总部东13号楼
  • 邮政编码:200072
  • 联系人:张小姐