上海招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的工作任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、能单独完成和管理的客户机票和酒店的预订业务。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5 有大型呼叫中心工作经验者优先
6 有差旅公司,旅行社,旅游网站,办公用品行业呼叫中心经验者优先

杭州亚银商务服务有限公司致力于为广大企事业单位提供一站式非核心业务周边服务，作为创新型的整合应用服务商，通过亚银“新企力”一站式云服务平台，为客户提供差旅管理、办公文用、印刷服务、办公环境、礼品福利、会务会展等全方位的解决方案。使客户能够更加有效地管理企业的核心业务，降低非核心业务的支出，简化各项事务的操作流程，进而实现增值减耗，高效节约的管理目标。 。
亚银商务拥有一支严谨高效的专业团队，以诚实、进取、合作的工作精神，力求为客户提供最满意的服务。同时秉承“专业、创新、共赢”的企业理念，携手各大知名品牌与合作伙伴，将完美的品质和服务相结合，呈现于您，实现共赢。