上海招聘

岗位职责

1、互联网金融客服工作，有银行，证券，基金等客户服务经验优先
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、大专以上学历，应届毕业生也可，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

上海富由投资管理有限公司 www.fuyoubank.com 是一家发展国内现代金融服务业为导向，解决国内中小企业融资难，投资渠道匮乏，企业及个人金融资产管理难为方向的综合性金融咨询服务性公司；

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