上海招聘

工作职责 ：
1、通过电话、WEB、邮件、论坛等服务渠道解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2、及时反馈和协助技术部门处理游戏异常状况，并做好与玩家沟通安抚的工作；
3、通过窗口服务了解用户真实需求，及时总结反馈给上级，做好公司与玩家沟通桥梁工作；
4、站在玩家角度考虑问题，给予其诉求中有效的帮助，同时也需要维护公司的名誉及形象。

任职要求 ：
1、对待工作积极、主动、热情、有上进心；
2、具备较强的沟通能力和良好的服务意识；
3、热爱网络游戏，有非常强烈加入网络游戏行业的愿望，且性格开朗、具有较强的亲和力；
4、对客户反馈的问题有敏感性，且主动性强，具备快速处理紧急问题的能力；
5、发掘用户需求，对用户意见及建议及时记录提报；
6、欢迎热爱游戏行业的优秀应届生投递。


员工晋升：

对表现优异且服务满半年的员工，公司根据综合表现为员工提供晋升的空间，发挥自身更大职能，保障员工的职业发展。

　　上海绿岸网络科技有限公司成立于2008年，是一家整合了互联网技术与软件研发、游戏娱乐产品内容设计、运营服务、市场推广、渠道销售的综合性互联网互动娱乐公司。

　　公司位于闸北区共和新路、灵石路口（近地铁1号线上海马戏城站4号出口）的地标型甲级写字楼。交通及其便捷（除地铁外有多条公交线路直达。）周边配套完善，办公环境舒适。在2009年绿岸网络正式推出大型MMORPG网络游戏《蜀门Online》及其资料片《醉逍遥Online》等相关产品，经过扎实、稳步、持续的发展，绿岸获得台阶式的快速成长与优异成绩，实现活动用户数突破百万。

　　我们深信，只有牢牢把握产品品质与用户需求，以追求完美的态度，方可获得用户的认可。在2010年，绿岸经过蜕变和成长，从沉淀经验、到建设制度；从打造工具、到建立方法；从传递文化、到变革结构；我们渐渐从一支热情洋溢的创业团队成长为更具凝聚力和战斗力的绿岸团队。

　　绿岸渴望英才，我们将为每一位有志于从事网络游戏事业之士提供优厚的薪水，完善的培训，以及良好的职业发展空间。公司内部灵活的用人机制和晋升体系，将充分挖掘出每一位员工的潜力，为您创造实现自我价值的机会。期待您的加入，让我们一起努力，共同成长，实现梦想。

公司网站：www.iwgame.com
HR邮箱：hr@iwgame.com